to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Asus Rog Strix g16 model bir laptop satın aldım. Cihazın işlemcisi Intel Core Ultra 9 275hx, ekran kartı RTX 5070 olmasına rağmen daha ilk günden beri düzgün çalışmıyor. İşlemci hiçbir şey yapmazken bile 98 dereceyi görüyor, League of Legends gibi basit bir oyunda bile FPS değerleri 70’lerden 40’Lara kadar düşüyor.
Bu sorunlar nedeniyle cihazı 30.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Servisten “macun yenilendi, yazılım yüklendi” denilerek geri gönderildi, ancak cihazda hiçbir düzelme olmadı, aynı ısınma ve performans problemleri devam etti. Bunun üzerine tekrar teknik desteğe bağlandım. Benden mail ile video istediler, mailde 20 MB sınırı olduğu için bu kez YouTube’a video yükleyip link göndermemi söylediler ve bu süreçte beni oldukça uğraştırdılar.
Sorunlar çözülemediği için 23.01.2026 tarihinde cihazı ikinci kez servise gönderdim. Bu süreçte kargonun yanlış yere gitmesi, müşteri temsilcilerinin “geri dönüş yapacağız” deyip geri dönmemeleri gibi pek çok ayrı problem daha yaşadım ve iyice mağdur oldum.
Defalarca servis süreci yaşamama rağmen sorunlar devam ettiği için bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Asus’tan talebim, bu sorunlu cihazın acilen yenisiyle ve sorunsuz, aynı segmentte bir ürünle değiştirilmesidir.
Asus Rog Strix G16 G614JVR-N3095 model bilgisayarımda, hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 07.07.2025 tarihinde Asus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 08.07.2025’te cihazım, Asus Türkiye ve GPN Teknoloji’nin yönlendirmesi...
27 Nisan tarihinde Laptop’ı aldıktan bir süre sonra ciddi anlamda kullanmaya başladım ve oynarken ölçümlerini yaptım. Aynı modelin internette oynadığım oyunları test ettikleri videolara baktım. Zaten bir sorun olduğunu fark etmiştim. Asus’u sunduğu soğutma sebebiyle tercih ettim fakat ben performans...
1 yıl öncesinde aldığım Asus rog strix g713rs modelinde oyun laptobumda kronik problemler yaşamaya başladım. Laptop oyun oynadığımda (dota2) oyunda duraksayarak oyundan atıyordu. Bu da oyun performansını ve kalitesini etkiliyordu. Bunun yanında uyku moduna geçtiğinde laptopu başlatmak için herhangi ...
Asus rog Strix G15 G513IC-HN049 model laptopumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve toplamda 5 ayı geçmeyecek şekilde, günde ortalama 1 saatten az kullandım. Cihazın garantisi bittiği gün ana kart arızası verdi. Ayrıca garanti süresi içinde de ekranda yırtılmalar ve kararmalar gibi sorunlar yaşadım. ...
Asus ROG Strix G17 serisinden RTX 4060, Ryzen 9 7845HX'li bir laptop satın aldım. 9 Eylül'de sipariş ettim ve 14 Eylül'de elime ulaştı. Ancak, mavi ekran sorunu ve GPU, CPU sıcaklıkları bana tuhaf geldi. 16 Eylül'de onarım talebi oluşturdum ve 17 Eylül'de kabul edildi. Ürünü gönderdim; 14 gün boyunc...
Yorumlar