Asus Bilgisayar kargo

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Asus Zenbook 14 ux3402 (13. Nesil Core i5 13500H-8GB-512GB SSD-14 inç) laptopun ekranını ilk açtığımda, menteşelerde kırılma meydana geldi. Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen, teknik servis raporunda sorunun kullanıcı hatası olduğu ve ekranda kılcal çiziklerin bulunduğ...

Asus VG249Q model monitörümü, 25 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Yakacık’taki Asus yetkili servisine gönderdim. Ürünü daha önce de aynı servise göndermiştim; ilk gönderimde kargo sırasında monitörümün olduğu kargo paramparça olmuş ve servis ürünü kabul etmemişti. Bu yüzden 757,42 TL k...

Asus VivoBook serisi laptopumda dün sabah itibarıyla ekran tamamen siyah kaldı, yalnızca klavyedeki LED ışıkları yanıyor. Cihazı Vatan Bilgisayar’dan almıştım ve halen garantisi devam ediyor. Üstelik bu laptopu sıfır aldım ve sadece 13 ayda bu hale gelmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Bilgisayarıma ...

26.05.2024 tarihinde Antalya Manavgat Vatan Bilgisayar’dan Asus VivoBook Pro 16X (13. Nesil Core i7) marka laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana verimli şekilde kullanamadım; belirli bir süre kullandıktan sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve defalarca servise göndermek zorunda kal...

Asus Tuf Gaming VG249QM1A model monitörümü yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Gamingen.tr üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra ekranda anlık olarak beyaz şeritler çıkmaya başladı, ancak bu sorunlar başta çok büyük değildi ve geçici olduğu için kullanmaya devam ettim. Fakat 11.09.2025 tarihinde...

Asus V241EPK ALL-in-One bilgisayarım yaklaşık 1 yıldır ara ara açılmama sorunu yaşıyordu. Başta güncellemeden kaynaklı bir problem olabileceğini düşündük, ancak 2 hafta önce bilgisayar tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı 02/09/2025 tarihinde Batman/Sason’dan Asus teknik servisine kargo ...

Asus TUF Gaming F15 model laptopumda, Windows güncellemesi sonrası mavi ekran sorunu yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak uzaktan destekle çözüm sağlanamayınca cihazımı kendi kutusunda, çiziksiz ve sorunsuz şekilde Asus servisine gönderdim (hizmet ...

Asus Rog Strix G16 G614JVR-N3095 model bilgisayarımda, hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 07.07.2025 tarihinde Asus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 08.07.2025’te cihazım, Asus Türkiye ve GPN Teknoloji’nin yönlendirmesi...

Geçen hafta Salı günü Asus Türkiye’den MAN0CX18V76142C seri numaralı adaptör siparişi verdim. Sipariş esnasında, ürünün geçen hafta Cuma gününe kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Aksi durumda sipariş vermeyeceğimi ifade ettim. Bana, gerekli kolaylığın sağlanacağı ve belirtilen t...

Asus Prime B650M-R model anakartımda Haziran ayının başlarında arıza yaşadım. Bilgisayarın ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü alamıyordum ve bu sorun halen devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 5 kez Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında olumlu yanıt aldım, sorunun ç...

Asus marka bilgisayarımın menteşesi kırıldı. Firmayı aradım, anlaştıkları kargo firması ile kendilerine ücretsiz göndermemi söylediler. Buraya kadar çok güzel, sağ olsunlar ilgililer. Bir müddet sonra Bursa'da bulunan teknik servisleri beni aradı. Menteşe artı termal macun yenileme ücreti olarak 6.2...

Asus pişmanlıktır. Kaliteli olsun, problem yaşamayayım diye 100 bin küsur lira verip aldığım laptopuma bir adet CPU fan yedek parçası takamıyorlar ya da sağlamıyorlar. Teknik servise CPU fan değişimi için gönderdim, anakartında problem var deyip ya anakartı değiş (fiyat 110 bin TL) ya da biz buna fa...

Ben böyle bir saçmalık görmedim. Bilgisayarımın fanlarını ve termal macununu temizletmek için gönderiyorum, bir işlem yapmadan bir haftada geri gönderiyorlar. Sonra beni kargocu arıyor, 'Abi, Asus bilgisayarı almamış ve bin lira kargo parası çıkarmış' diyor. Böyle bir durum görmedim. Neymiş, sebep b...

2-3 defa servise gönderdiğim ve sürekli sorun yaşadığım Asus laptopu son gönderdiğimde (7 ay önce) arka kapağında çatlak oluştu. Kargo eve geldiğinde bu çatlağı fark ettim. Ancak o dönemde laptopa ihtiyacım olduğu için tekrar gönderemedim. Sonuçta cihaz 2-3 haftadır servisteydi. Daha sonra tekrar bi...

Asus teknik servis ürünün ana kart üzerinde bulunması gereken seri numarasının olmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında onarım işlemini yapamadığı yazılı ve sözlü olarak beyan edip ürünü tarafımıza hiçbir işlem yapmadan kargo ücretini dahi tarafımıza ödeterek geri gönderdi. Bu sorun hakkında sorumlu...

23.06.2025 tarihinde Asus VivoBook S14 PC aldım. İlk günden itibaren elektrik kaçağı yaptı. Cihazı servise gönderdim ve değişim talep ettim; ancak bana onarılarak gönderileceği söylendi. Kasayı açıp açmadıklarını sorduğumda önce hayır dediler, ertesi gün tekrar sorduğumda ise evet dediler. Önceki ko...

Asus Zephyrus G14 model laptopumu ekran panelindeki çizgi arızası nedeniyle garanti süresi devam ederken yetkili servise gönderdim. Cihaz geri geldiğinde ekran çerçevesinin sol alt ve sağ üst köşelerinde bariz çatlaklar oluşmuştu. Cihazı göndermeden önce çektiğim fotoğraflarda bu çatlaklar yok. Pane...

Asus markası ilgisiz ve alakasız. Üç ay oldu, kargo ekranımızı gelip alacak, tamir için bir de gelmedikleri gibi gelindi bilgisi giriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tekrar kayıt açtırdık, 48 saat içinde alınacak denildi ama bir hafta oldu. Gelen giden yok.

30.10.2020 tarihinde İtopya üzerinden satın aldığım Asus marka anakartım için yakın zamanda M2 SSD siparişi verdim. Ürünün kutusunu ilk günden beri saklamama rağmen, içerisinden M2 SSD'yi sabitlemek için gerekli vida çıkmadı. Markayla iletişime geçtiğimde, kutudan vida çıkması gerektiğini, çıkmadığı...

Asus VP249qgr model monitörümün görüntüsünde aniden bozulmalar meydana gelmesi nedeniyle 16 Mayıs tarihinde garanti kapsamında destek talebinde bulundum. Ürünü özenle paketledim ve Asus firmasının anlaşmalı kargo şirketi UPS tarafından kapımdan teslim alındı. Kargo görevlisine kırılabilir ürün olduğ...

Asus marka notebook satın aldım. Garanti süresi bitmeden arızalandı. 06.05.2025 tarihinde Asus yetkili servisini arayarak telefon ile arıza kaydı oluşturdum. Bana e-mail ile arızalı ürünümün UPS Türkiye tarafından adresimden teslim alınacağı bildirildi. İki haftayı geçti. Arızalı ürünüm hala teslim ...

Başlık: Asus Garanti Mağduriyeti: Ekran Kartım Haksız Yere Garanti Dışı Bırakıldı! Şikayet Metni: Garanti süresi devam eden Asus marka ekran kartımı, yaşadığım teknik sorun nedeniyle Asus teknik servisine gönderdim. Cihazımın herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen,...