Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Asus Teknik Servis Yedek Parça Sağlamıyor, Mağdur Oldum

Yaşar
17 Temmuz 2025 12:461.377

Asus pişmanlıktır.
Kaliteli olsun, problem yaşamayayım diye 100 bin küsur lira verip aldığım laptopuma bir adet CPU fan yedek parçası takamıyorlar ya da sağlamıyorlar.
Teknik servise CPU fan değişimi için gönderdim, anakartında problem var deyip ya anakartı değiş (fiyat 110 bin TL) ya da biz buna fan falan takmayız diyorlar.
Diyorum ki bilgisayarım canavar gibi çalışıyor. Anakartındaki problem benim için sorun değil ama onlar, hayır, bu şekilde anakartı değişmezsen hiçbir işlem yapmayız diyorlar.
Diyorum ki sadece yedek parça olarak CPU fanını gönderin, ben internette bulamıyorum. Ben kendim de takarım.
Yok kardeşim, ya anakartı değiş ya da al geri bilgisayarını diyorlar.
Kargo ile servise gönderirken para harcadım, şimdi bana geri gönderecekler, hiçbir şey yapmadan yine kargoyu bana ödetecekler.
15 günden fazla oldu. Serviste laptop, ancak bugün bunun için arıyorlar.
Kaliteli olsun diye Asus aldık, paraya kıydık. Ne kalitesi, tam bir vasat, kağıttan kaplan.
Arkadaşlar, Asus ne yedek parça sağlıyor ne de teknik servislerindeki çalışanlar yardımcı oluyor.
Asus alacaklar 10 kere düşünsün, ondan sonra alsın.
İnternette dahi yedek parçaları yok, olan da Çin'den fahiş fiyatlarla 1 ay sonra falan geliyor. Bir tane CPU fanı yüzünden rezil etti bu firma beni.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım, 5 sene parça sağlama zorunluluğu olduğu halde sağlamıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Asus Nisandan Kasıma Kadar Tamir Tamamlanmadı 7 Ay Süren Mağduriyet!

Rabia
13 Kasım 2023 17:592.001

26 Nisan'da bilgisayarımın ekranı karardığı için Asus teknik servisi aradım gelip evden alacağız dediler. 1-2 hafta sonr...

1

Asus Bilgisayar Asus Teknik Servis

Yağız
18 Temmuz 2024 23:504.262

Asus tuf serisi FX516PM model gaming laptopumu aldığımdan beri sorunlar bitmedi. İlk bakıma fan temizliği için gönderdiğ...

1 Destek
1

Asus Bilgisayar Asus Yetkili Servis Sıkıntısı

Sümeyra
11 Eylül 2024 16:013.279

İnsanların tavsiyesi üzerine laptop için kaliteli diye Vatan Bilgisayar'dan Asus marka şu an ki değeri 100 bin TL'ye yak...

Asus Rog Strix Laptop Mağduriyetim

İbrahim
29 Aralık 2023 13:468.892

Asus laptopumu alalı henüz 2 ay bile olmamıştı ve 'a' harfi sorun çıkardı. 'a' harfine sol üst köşeden basınca çalışmıyo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Asus Yetkili Servis Sorunu

Asus Yetkili ServisSorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Asus Tuf A16 Laptop Açılmıyor Ve Açılıp Kapanınca Tekrardan Açılmıyor!

Asus Tuf A16 LaptopAçılmıyor Ve Açılıp Kapanınca Tekrardan Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Asus Bilgisayarda Ses Ve Donukluk Sorunu!

Asus Bilgisayarda SesVe Donukluk Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fulya
Asus Gaming Işık Kaçağı

Asus Gaming IşıkKaçağı

Profil fotoğrafı
Burak
Asus Zenbook S16 Garanti Problemi!

Asus Zenbook S16Garanti Problemi!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Asus Ve KVK Teknik Servis Mağduru!

Asus Ve KVK TeknikServis Mağduru!

Profil fotoğrafı
Burak
ROG Strix Scar G18 Logo
Asus Bilgisayar
ROG Strix Scar G18
Detaylı İncele

Asus Bilgisayar Kategorileri