Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asus Teknik Servis Yedek Parça Sağlamıyor, Mağdur Oldum

17 Temmuz 2025 12:461.377

Asus pişmanlıktır.
Kaliteli olsun, problem yaşamayayım diye 100 bin küsur lira verip aldığım laptopuma bir adet CPU fan yedek parçası takamıyorlar ya da sağlamıyorlar.
Teknik servise CPU fan değişimi için gönderdim, anakartında problem var deyip ya anakartı değiş (fiyat 110 bin TL) ya da biz buna fan falan takmayız diyorlar.
Diyorum ki bilgisayarım canavar gibi çalışıyor. Anakartındaki problem benim için sorun değil ama onlar, hayır, bu şekilde anakartı değişmezsen hiçbir işlem yapmayız diyorlar.
Diyorum ki sadece yedek parça olarak CPU fanını gönderin, ben internette bulamıyorum. Ben kendim de takarım.
Yok kardeşim, ya anakartı değiş ya da al geri bilgisayarını diyorlar.
Kargo ile servise gönderirken para harcadım, şimdi bana geri gönderecekler, hiçbir şey yapmadan yine kargoyu bana ödetecekler.
15 günden fazla oldu. Serviste laptop, ancak bugün bunun için arıyorlar.
Kaliteli olsun diye Asus aldık, paraya kıydık. Ne kalitesi, tam bir vasat, kağıttan kaplan.
Arkadaşlar, Asus ne yedek parça sağlıyor ne de teknik servislerindeki çalışanlar yardımcı oluyor.
Asus alacaklar 10 kere düşünsün, ondan sonra alsın.
İnternette dahi yedek parçaları yok, olan da Çin'den fahiş fiyatlarla 1 ay sonra falan geliyor. Bir tane CPU fanı yüzünden rezil etti bu firma beni.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım, 5 sene parça sağlama zorunluluğu olduğu halde sağlamıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Asus Nisandan Kasıma Kadar Tamir Tamamlanmadı 7 Ay Süren Mağduriyet!

13 Kasım 2023 17:592.001

26 Nisan'da bilgisayarımın ekranı karardığı için Asus teknik servisi aradım gelip evden alacağız dediler. 1-2 hafta sonr...

Asus Bilgisayar Asus Teknik Servis

18 Temmuz 2024 23:504.262

Asus tuf serisi FX516PM model gaming laptopumu aldığımdan beri sorunlar bitmedi. İlk bakıma fan temizliği için gönderdiğ...

1 Destek

Asus Bilgisayar Asus Yetkili Servis Sıkıntısı

11 Eylül 2024 16:013.279

İnsanların tavsiyesi üzerine laptop için kaliteli diye Vatan Bilgisayar'dan Asus marka şu an ki değeri 100 bin TL'ye yak...

Asus Rog Strix Laptop Mağduriyetim

29 Aralık 2023 13:468.892

Asus laptopumu alalı henüz 2 ay bile olmamıştı ve 'a' harfi sorun çıkardı. 'a' harfine sol üst köşeden basınca çalışmıyo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Asus Bilgisayar Çözüm İstiyorum En Kısa Sürede

Asus BilgisayarÇözüm İstiyorum En Kısa Sürede

Profil fotoğrafı
Harun
Asus Tuf F16 Gaming Laptop FX608JMR Kapanma Sorunu

Asus Tuf F16Gaming Laptop FX608JMR Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Asus Rog Strix G16 G614PH-RV056 Aşırı Isınıyor

Asus Rog StrixG16 G614PH-RV056 Aşırı Isınıyor

Profil fotoğrafı
Fikret
Asus Bilgisayarım Açılmıyor

Asus BilgisayarımAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Zişan
Asus Proart P16 Donma Problemi

Asus Proart P16Donma Problemi

Profil fotoğrafı
Burak
Asus Yetkili Servis Sorunu

Asus YetkiliServis Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
ROG Strix Scar G18 Logo
Asus Bilgisayar
ROG Strix Scar G18
Detaylı İncele

Asus Bilgisayar Kategorileri