to read complaints and reviews, or file yours.Asus Bilgisayar VivoBook S14'te İlk Günden Elektrik Kaçağı Ve Servis Sorunları!
23.06.2025 tarihinde Asus VivoBook S14 PC aldım. İlk günden itibaren elektrik kaçağı yaptı. Cihazı servise gönderdim ve değişim talep ettim; ancak bana onarılarak gönderileceği söylendi. Kasayı açıp açmadıklarını sorduğumda önce hayır dediler, ertesi gün tekrar sorduğumda ise evet dediler. Önceki konuşmada hayır dediklerini hatırlattığımda, temsilcinin yanlış bilgi verdiğini söylediler. Değişim veya para iadesi hakkımın olmadığını belirttiler. Israrla değişim talep etmeme rağmen, cihaz ertesi gün kargo ile evime gönderildi. Servis ilgisiz ve yanlış bilgi veriyor.
Cihazım onarım yapılmadan eve geldi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmama rağmen kullanmadım PC için kullanıcı hatası denmiş ve üstüne ekranım gidip geliyor touchpad deseniz canı isteyince çalışıyor. Bilgisayarı alalı 7 ay olmasına rağmen her gün illallah ettim cidden ilgilenen de yok
