Orijinal Çantası Olmadan Gelen Taş Motor Üzerine Yanıltıcı İlan Şikayeti

Assurun kendi internet sitesine üyeyim ve 26 Ekim 2026 tarihinde Assur 2200w 230 mm spiral taş motor sipariş ettim. Siparişim 27 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sipariş ettiğim ilanda, taş motorunun orijinal çantası ile birlikte gönderileceği açıkça yazıyordu. Ancak ürün bana sadece karton bir kutu içinde, ilanda belirtilen orijinal çantası olmadan gönderildi.

Sipariş numaram 119AH3693E olup, ödemenin tamamını yaptım ve ilandaki açıklamaya güvenerek bu ürünü tercih etmiştim. Ayrıca ilan görsellerindeki ürün ile bana gelen ürünün kutusunun görünümü de birbirinden farklı. Bu nedenle hem ilan içeriği hem de görsel olarak yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ürünün, ilanda belirtildiği şekilde orijinal çantasıyla birlikte ve ilandaki özelliklere uygun biçimde teslim edilmesini talep ediyorum. Orijinal çantanın tarafıma ücretsiz ve en kısa sürede gönderilmesini, aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.