to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otel Rezervasyonunun İadesi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Asrı Ala Likya Otel’den yapmış olduğum rezervasyonu 28 Temmuz tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ücretin ödeme havuzunda olduğu ve tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Bu süre içinde oteli telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım, iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Net bir geri dönüş yapılmadığı gibi ödeme iadesi de hala hesabıma geçmedi. 11.000 TL tutarındaki rezervasyon ücretim kredi kartı ile tahsil edilmiştir.
28 Temmuz tarihinde gram altın fiyatı 6.168 TL iken bugün güncel fiyat 7.120 TL’dir. Aradan geçen süre boyunca paramın işletildiğini, bu şekilde haksız kazanç sağlanarak sebepsiz zenginleşme oluştuğunu düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım 11.000 TL’nin, rezervasyon iptal tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
