to read complaints and reviews, or file yours.
Asr-ı Alâ Hotel Bodrum hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok ücret iadesi süreçleri dile getiriliyor; iptal edilen rezervasyonlar sonrası söz verilen ödemelerin yapılmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere %50'lik bir oranla taleplerin 'muhasebede' denilerek sürüncemede bırakıldığı belirtilen geri dönüş eksiklikleri eşlik ediyor. Şikayetçilerin %34,2'si ise personelin kaba ve alaycı tutumlarından şikayetçi olduğunu ifade ediyor.
Asr-ı Âla Hotels Bodrum’a 19.09–22.09 tarihleri arasında konaklamak üzere, her şey dahil standart oda için rezervasyon y...aptırdım ve 15.000 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonu Instagram’da karşıma çıkan sponsorlu reklam üzerinden yaptım ve bana dijital sözleşme de il
Asrı Ala Bodrum Otel’e 17 Ağustos tarihinde giriş yaptım ve ertesi gün otelden ayrıldım. Konaklama için toplam 100.000 T...L ödeme yaptım, çıkış işlemleri sırasında tarafıma 80.000 TL iade edileceği söylendi ancak bu iade bir türlü yapılmadı. 18 Ağustos’tan bu yana iade sürecini bekliyorum. Otel çalış
A*** A** Bodrum’da 8479146 numaralı rezervasyonumuz odamıza giremediğimiz için otelden ayrılarak rezervasyonu iptal etti...k, ücret iadem yapılmadı ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Toplam 45.000 TL tutarındaki bu rezervasyonun iptali 31 Temmuz tarihinde gerçekleşti. İptal işleminden sonra firma ile defa
21 Temmuz – 25 Temmuz tarihleri için Asr-ı Ala Bodrum Otel’den 5 günlük konaklama rezervasyonu yaptık ve konaklama bedel...inin tamamını otele direkt olarak peşin ödedik. Ancak çeşitli sebeplerle otelden 1 gün erken ayrılmak zorunda kaldık ve fiili olarak yalnızca 4 gün konakladık. Otel tarafından, ko
Asr-ı Ala Bodrum Hotel’e yaptığım rezervasyonun iptali sonrasında 42.000 TL tutarındaki ücret iadem 6 Ağustos’tan bu yan...a hâlâ yapılmadı. Telefonda bana iadenin en geç 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Eylül ayı başında
Asr-ı Ala Bodrum Otel’e babamlar için 10 Ağustos giriş, 13 Ağustos çıkış olacak şekilde iki kişilik, üç gecelik konaklam...a ayarladık ve yaklaşık 49.000 TL tutarındaki ödemeyi telefonla rezervasyon esnasında peşin olarak gerçekleştirdim. Babamların sağlık problemleri sebebiyle planlanan üç gece yerine
4 Eylül’de üç çocuğum ve bir bebeğimle birlikte Asri Ala Bodrum Otel’e, toplam 50.000 TL ödeyerek kartla yaptığım rezerv...asyon için giriş yaptım. Saat 15.00’te odaya girmemiz gerekirken hiçbir karşılama yapılmadan, onlarca valiz ve çocuklarla birlikte saat 18.00’e kadar lobide bekletildik. Uzun ve yo
1 Eylül tarihinde Bodrum Asrı Ala’ya, İslami otel olduğu beyanına ve aile konseptine güvenerek geldim. Ancak daha ilk gü...n yaşadığım olay sebebiyle oteli terk etmek zorunda kaldım. Havlu masaj bölümünde çalışan erkek bir personel, türbanlı eşime karşı son derece uygunsuz ve laubali bir şekilde “Masaj
Asrı Ala Bodrum otelinizde 12-13-14-15 Ağustos tarihlerini kapsayan, 8498076 numaralı voucher ile standart deniz manzara...lı odada konaklama rezervasyonu yaptırdım. Bu rezervasyon için toplam 60.000 TL ödememe rağmen yalnızca 12 Ağustos gecesi konaklayabildim, yaşadığım yoğun olumsuzluklar nedeniyle y
Asr-ı Ala Hotel Bodrum’a 03.08.2026 - 09.08.2026 tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Ancak eşimin sağlık sorunu nedeni...yle 23 Temmuz’da oteli telefonla arayarak rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Görüşmede iptalin alındığı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. O tarihten bu yana defalarc
19 Temmuz 2026 tarihinde Asrı Ala Bodrum Otel’e, Eyüpcan A**** adına yaklaşık 9.000 TL tutarında kredi kartıyla rezervas...yon yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim ve bana iadenin 7–20 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre uzun zaman önce dolmasına rağmen
Asrı Ala Bodrum Otel’deki rezervasyonumu 28 Haziran tarihinde telefon üzerinden iptal ettim. İptal sırasında tarafıma üc...ret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Rezervasyon için 2.000 TL ödeme yapmıştım. İade ile ilgili olarak ne IBA
31 Temmuz tarihinde Asrı Ala Bodrum Otel’e 5 gecelik konaklama için giriş yaptık ancak yaşadığımız olumsuzluklar nedeniy...le 2 Ağustos’ta otelden ayrılmak zorunda kaldık. Oteli muhafazakar bir konsept olduğu için tercih etmemize rağmen, hem otel havuzunda hem de plajda bikiniyle yüzen misafirler vardı
Asr-ı Ala Bodrum Otel’de 26.07.2026 – 30.07.2026 tarihleri arasında yapmış olduğum ve sağlık sebebiyle iptal etmek zorun...da kaldığım sigortalı rezervasyonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.07.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettiğimde, tarafıma en geç 1 ay içinde ücret iades
Para kesintisi bilgisi verilmedi. Sorduğum halde, bazı sebeplerden dolayı kendilerinin de bildiği bir şekilde, gerekirse... belgeleyeceğim bir şekilde tatili iptal etmek durumunda kaldım ve yorumları inanılmaz kötüydü. Otel bir hata yapıp sonrasında baktığımda, iptal için aradığımda kesinti olacağını s
"İadem yattı geç ve zahmetli oldu ama oldu"
Asrı Ala Likya Hotel üzerinden yaptığım 10.000 TL tutarındaki konaklama için 3 Ağustos tarihinde otel acentesi aracılığı...yla iade talebi oluşturdum. Telefonda bana iadenin 21. Günde yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 23 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Otel reseps
"Teşekkürler"
Asr-ı Ala Bodrum Otel’e iki aile olarak 25 Temmuz 2026 giriş tarihli, her şey dahil konaklama için yaklaşık bir ay önces...inden rezervasyon yaptırdık ve ödemenin yarısını rezervasyon sırasında kredi kartından ödedik. Toplamda iki aile, iki farklı kredi kartından 170.000 TL ödeme yaptık. Otele 25 Temm
Asr-i Ala Hotel Bodrum’da 19.07.2026 giriş, 21.07.2026 çıkış olacak şekilde deniz manzaralı oda için toplam 48.000 TL öd...eyerek konaklama yaptım. Konaklama süremden 1 gün önce çıkış yaptığım için tarafıma 16.000 TL ücret iadesi yapılacağı, bu tutarın 7–21 gün içinde hesabıma geçeceği resepsiyon taraf
12.07.2026 – 17.07.2026 tarihleri arasında Asrı Ala Bodrum Otel’de konakladım. Rezervasyonumu doğrudan oteli arayarak ya...ptım ve ödememi yaparak giriş yaptım. Kendi isteğimizle erken çıkış yapmak zorunda kaldık ve bu nedenle otelden alacağım olduğunu, 19.700 TL tutarındaki iadenin 7 ile 21 iş günü iç
Asrı Ala Bodrum Otel’den 28 Haziran 2026 Pazar günü 5 gecelik konaklama için toplam 62.985 TL tutarında, kredi kartı ile... ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum 95338681 numarası ile onaylandı. Otele giriş yaptıktan sonra daha ilk günden itibaren oda ve hizmetlerle ilgili ciddi sorunlar y
Asrı Ala Bodrum’a Temmuz ayında konaklama için rezervasyon yaptık ve 10–11–12 Temmuz tarihlerinde otelde kaldık, 13 Temm...uz günü de çıkış yaptık. Otele yerleştiğimiz andan itibaren otelin genel alanlarının ve odanın son derece kirli ve bakımsız olduğunu gördük. Hem temizlik hem de hijyen açısından şa
Asrı Ala Bodrum’a 3 Temmuz tarihinde kendi adıma, İsmail B******** olarak, 5 Temmuz giriş 10 Temmuz çıkış olacak şekilde... 4 gece 5 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyondan bir gün sonra yaşadığımız cenaze nedeniyle tesisi arayarak rezervasyonumu iptal ettirdim. Bu sırada banka kartımd
