to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Cevapsız
Asr-ı Ala Hotel Bodrum’a 03.08.2026 - 09.08.2026 tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Ancak eşimin sağlık sorunu nedeniyle 23 Temmuz’da oteli telefonla arayarak rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Görüşmede iptalin alındığı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi.
O tarihten bu yana defalarca oteli aradım ve her seferinde “bu hafta hesabınıza geçer” denilerek oyalandım, ancak hiçbir ödeme yapılmadı. Son olarak artık telefonlarıma da cevap verilmiyor.
Rezervasyon numaram 8400122’dir. İptali kabul edilen bu rezervasyona ait ücretin daha fazla geciktirilmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Rezervasyonumu iptal ettim, ücret iadesi sözü verildi ancak hiçbir geri ödeme almadım ve firma benimle iletişime geçmedi, bu yüzden markayı dolandırıcı olarak görüyorum.
