Asr-ı Alâ Hotel Bodrum Bilgi Verilmeyen Para Kesintisi ve Kaba Personel Nedeniyle Tam İade Talebi

Para kesintisi bilgisi verilmedi. Sorduğum halde, bazı sebeplerden dolayı kendilerinin de bildiği bir şekilde, gerekirse belgeleyeceğim bir şekilde tatili iptal etmek durumunda kaldım ve yorumları inanılmaz kötüydü. Otel bir hata yapıp sonrasında baktığımda, iptal için aradığımda kesinti olacağını söylediler. Bana bilgi vermediniz, ama dediğimde sormadınız ki. "Gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin" dendi. Ben daha önce böyle bir üslup ve nezaketsizlikle karşılaşmadım. Tarafıma yatırdığım paranın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram 8529136. Bütün sosyal mecralarda şikayet edilebilecek, neresi varsa şikayet edeceğim. Özellikle benim telefon numaram açılmıyor. 

Otel tarafından "kendi paranızın dilencisi olmak istemiyorsanız bu otelden uzak olun" denildi. Yetkiliyle görüşmeniz imkansız. Muhatabınız, kraldan çok kralcı olan resepsiyon görevlisi, beni mağdur durumda bırakan sözlü beyanı ve yanıltıcı şeylerle ikna eden kişidir. Başından atmak suretiyle sizi arayacaklar, size dönecekler. "Beş dakika sonra arayacağım" diyen de diğer çalışanlar şimdi ise suçunu kabul etmeyi bırakın. Telefonda size bağırma cüretinde bulunabiliyor. Elimden gelen her yere şikayet edeceğim. Sizleri böyle bir personel, işletmenin sonunu getirir.