to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Erzincan'dan yazıyorum. Arzum www.arzum.com.tr sitesi üzerinden iki sipariş verdim. İki iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi, ancak dört günün sonunda aramam üzerine siparişim kargoya verildi ve iki siparişten yalnızca biri gönderildi. Diğer ürünüm sekiz gün geçmesine rağmen gelmedi. Aradığımda ise 'ilgileneceğiz' denilerek bekletildim. Yeterli ilgi ve muhatap bulamadım. Siparişimi bayinizden almak istedim, ancak buna da izin verilmedi. Bu site hakkında işlem yapılmasını ve herkesin bilmesini istiyorum.
Arzum'un kendi sitesinden 24 Ekim'de iki adet ürün satın aldım. 2 gün içerisinde kargoya verilecekti, fakat hala verilmedi ve hata oluştu. Bu hafta gönderim sağlanacak diyorlar. Acil olarak ürünümün kargoya verilmesini istiyorum. Cuma günü mağaza açılışımız var ve hala ürünüm gelmedi.
Arzum alışveriş sitesinden kahve makinesi aldım kargoya verilme süresi 1-4 iş günü yazmasına rağmen bugün 9 uncu gün oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerimi aradığımda kargo yoğunluğundan dolayı diye geri dönüş yapıldı. Kargoya verilmeyen ürün kargo yoğunluğundan dolayı nasıl verilemiyor a...
Arzum.com üzerinden satın aldığım ürün 10 günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerimi aramam sonucunda ürünün stokta olmadığı siparişimin iptal edilip paramın iade edileceği söylendi. 10 gün önce ürünün ücretini benden alırken ürün stokta vardı, 10 gündür beni bekletirken...
Arzum'un internet sitesi üzerinden aldığım Okka Rich kahve makinesi alalı bir hafta olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. İnternet sitelerinde 3 iş...
Arzum küçük ev aletlerinden Türk kahve makinesi aldım. Kendi sitesinden ürün aldım ama 1 aydır ürünüm bana teslim edilmedi. Ödemesini de gerçekleştirdiğim halde 3 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ama bana yardımcı olmuyorlar. Gereken yetkililere duyurulur.
Yorumlar