to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Çay Makinesi Açma Kapama Düğmesinin Tekrarlayan Arızası Ve Servis Sorunları
Kasım 2024’te satın aldığım Arzum Çay Sefası Çay Makinesi (Toprak – AR3080-T) modelini Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Ürünü çok nadir kullanmama rağmen, ikinci kullanımımda açma kapama düğmesi içten kırıldı. Garanti kapsamında Adana Düzova Elektrik yetkili servisine teslim ettim. Tamir sırasında takılan vidaların paslı olduğunu fark ettim ve yapılan işlemin özensiz olduğunu gözlemledim, yine de çalıştığı için kullanmaya devam ettim.
Kasım 2025’te aynı sorun tekrar etti. Ürünü çok az kullanmama rağmen, açma kapama düğmesinin ikinci kez içten kırılması kronik bir problem olduğunu düşündürüyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve garanti belgesi elimde mevcut.
Aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
