to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum 3069 çay makinesini 28.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün üst demlik sapı, garanti süresi devam etmesine rağmen kırıldı ve cihaz şu anda bu nedenle kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise yüz yüze başvurdum. Ancak üst demlik sapının garanti kapsamın...
Arzum Ar3069 çaycı aldım Hepsiburada üzerinden. Çaycının 3 yıl olmadan rezistansı yandı. Teknik servise götürdüm, garanti kapsamında olduğu için değiştirildi. 2 ay geçmeden bu kez üst demliğin kolu kırıldı ve yanma tehlikesi geçirdim. Teknik servise götürdüm ve kırılmasının garanti kapsamında olmadı...
Arzum AR3069 çay makinesinin demliğinin sapı, hiçbir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen yerinden çıktı ve kırıldı. Hala garantisi devam etmesine rağmen yetkili servisi aradım ve 600 TL vererek yeni demlik almamız gerektiğini söylediler. Ayrı olarak kulp satılsa, ona para verecek olsam anlarım. Uta...
3 yıl içinde 2 kere kulp kırıldı, garantiden yaptılar, ama artık garantisi bitti... Çay sefası demliği tutma yeri yine kırıldı, kulpun yenisini nereden temin edebilirim. Garantisi dolduğu için param ile almak zorundayım. 3069 modeline uygun ve sap kısmı daha sağlam demlik modeli veya porselen de ol...
Arzum markalı garanti kapsamında olan ürünüm... Arzum çay sefası 3069 demlik kulpu zaman içinde kullanılmaz hale geldi kullanılan materyal hatalı garantiye götürdüğümde sadece elektronik arızaların karşılandığı belirtildi 250 TL ücret talep edildi ürünün arkasında durmamaları çok üzücü... Bu konuda ...
Arzum AR3069 Çay Sefası nin hem demlik hem de su haznesinin kulpları kırıldı. Markanıza güvenerek hem çocuklarıma hem kendime aynısı almıştım. Oğlumun da demliğinin kulpu kırık. Kızımın çaydanlığında henüz bir şey yok şükür. Üstelik kulplar satılmıyor yenisini almak gerekiyormuş. Böyle bir şey olabi...
"Teşekkürler"
Arzum Çay Sefası çay makinesinin alt kısmının kulpu kırıldı. Yedek parça sayfanızdan baktığımda yedek parça olarak sadece demlik kısmının olduğunu gördüm. Bu konuda nasıl yardımcı olabilirsiniz? Herhangi bir zorlama yapmadan kullanıyordum. Nasıl kırıldığını anlayamadım. Bu kadar basit bir ürün olmam...
Arzum 3069 serili çaycım bir yıl olmadan kulpunun kendiliğinden düştüğünü fark ettim. Garantiye götürdüğümde plastik parçalarda değişim yapılmadığını ve isterseniz yeni bir üst demlik alabileceğimi söylediler. Arzum müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana sözleşmenin yedinci maddesinden bahse...
Arzum AR3069 Çay Sefası ürününün üst demlik sapı kırıldı. Üzerime sıcak su dökülme tehlikesi atlattım ve son anda kendimi koruyabildim. İzmir Çiğli'deki ve Karşıyaka'daki yetkili servisleri aradım; ancak bu ürünün yedek parçasının tedarik edilemediğini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Arzum...
"Çok hızlı bir şekilde çözümü kavuştu. Teşekkür ederim"
Alıp kullandığım Arzum Ar3069 çay makinesinin demliğinin kolu çatladı. Yetkili servise götürdüm inceledikten sonra zorlamaya bağlı olduğunu ve kullanı...
"Teşekkür ederim, çok hızlı dönüş yaparak sorunu çözdüler."
Anneler Günü için kızım Arzum Çaycı safası almıştı ancak ısınmayla beraber suyunu çok doldurmadan kaynaklı sanırım plastik kulpu taşıyamadığı için kır...
Arzum çay ve kahve makinesi aldım ve garantisi devam ediyor. Kullanmış olduğum çay makinesinin küçük çaydanlığı ve büyük demlik 2'sinin de tekrar kulpu çatladı kırılıyor. Kulpu yerinden çıktı ve plastik aksamı çatlayıp ufak kırılmalar oldu. Arzum yetkili servise götürdüğümde yetkili servis Arzum'u a...
"Bahar hanıma özellikle teşekkür ederim. Sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturdu. Hem nezaketinden hem de anlayışından dolayı teşekkür ederim."
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası |  |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 3 lt |
| Demlik Malzemesi | Çelik |
| Filtre Tipi (Su) | Paslanmaz Çelik |
| Gövde Malzemesi | Çelik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 1.2 lt |
| Diğer Özellikler | Açma/Kapama Düğmesi, Çıkarılabilir Kapak, Double Heat Teknolojisi,Gizli Rezistans,Işıklı Uyarı |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1650 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su/Kireç Filtresi | |
| Güvenlik Özellikleri | Susuz Çalışma Emniyeti |
