to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri İletişimi Sağlanmadı
Boomer.tr üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde 954299565 numaralı siparişimle Puma Speedcat pembe model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabılar sorunlu olduğu için 20 Nisan 2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim.
İade sonrasında tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesinin banka kartıma yapılacağı söylendi. 2.610 TL tutarındaki bu ödemenin belirtilen süre içinde tarafıma yatırılmamasına rağmen daha sonra attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de iletişime geçtiğim halde cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum. 2.610 TL’lik ödemenin, en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eğer bu uygulamadan herhangi bir cevap gelmezse boomer.tr Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayette bulunacağım nasıl olsa sizin sorunlu olduğunuz ortada ben her halükarda ücret iademi alıyorum
