to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Arzum AR3061 çelik çaycımın demlik sapı kırıldı ve yedek parçayı maalesef bulamıyorum. Çaycımdan çok memnunum, hiçbir sorun yaşamadım. Kullanırken şu ana kadar, fakat yenisini almaya kalksam fiyatlar çok yüksek. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda Arzum yetkililerinden hassasiyet bekliyorum.
Düğünümüzde hediye gelen Arzum AR3061 model çaycıyı ilk defa doğal gaz arızası nedeniyle kullanmak istedik. İlk kullanımda demlik patladı. Ancak ürünün cam kısmı garantiye alınmadı. Patladıktan sonra hemen resmini çektik. Hem az daha canımızdan oluyorduk hem de ürün kullanılamaz hale geldi.
"Teşekkürler"
Arzum ar3069 çay sefası çaycımın kulpu çay doldururken kulp elimde kalacak şekilde kırıldı elim yanmak üzereydi nasıl bir kulp yapıyorsunuz da demliği taşımıyor? Garantim hala devam etmesine rağmen müşteri hizmetleri garanti kapsam dışı dedi. Nasıl olur da kulpun demliği taşımaması tüketici hatası o...
Arzum Ar3061 Çaycı üst demliğin kulp kısmı kırıldı. Ne yedek parça sitesinde ne de başka bir yerde kulp bulabildim. Sağlamken 350 liraya yeni demlik almak zorunda mıyım? Elimde kalan cam demliği atmak istemiyorum, çünkü bana sadece kulp kısmı gerekiyor; ancak hiçbir şekilde yardım alamadım.
"Ücretsizdeğişim taahhüt ettiğiniz ürünü bekliyoruz. Teşekkürler..."
Arzum Çaycı 07.10.2022 tarihinde satın aldık. Evraklar ektedir. Cam demlik sızdırıyor. Kontrol ettiğimizde üstteki cam demliğin iç kısmından çatladığı...
"Mağduriyetim Arzum müşteri temsilcisi tarafından giderilmiştir markaya teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İyi günler mağazanızdan almış olduğum Arzum marka çay setinin alt kısmı çok sesli çalışıyor. Demlik kısmının sapı kırıldı fişini kaybetmiş olduğum içi...
Çok memnun olarak kullanıyordum fakat paslanmaz çelik diye aldığımız cay makinesi pas tuttu. Demlik kısmında sorun tok ama alt kısmı pas tuttu ve iler...
Arzum marka yine 1 yılı geçmedi çatladı bütün takım set olarak aldım. Daha bundan 2ay önce yine aynı olaylar başıma geldi. Gerçekten ben artık bu markayı kullanmak istemiyorum. Garantisi var garantiye götürürüm biz alamayız derler. Yapamayız derler. Gerçekten değmez benden bu ürünleri komple alın gö...
"Şikayetimin ardından aradılar sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Arzum marka çay makinesi aldım, 2. Günü market suyu kullanmama rağmen kireçlenme yaptı. Çayı bardağa döktüğümde çayın üstünde beyaz tane halinde kireç...
20/02/2023 tarihinde eşim N11 den Arzum AR3061 Çaycı 1.8 l Çay Makinesi aldım. Su ısıtıcı kısmına suyu koyduktan sonra suyu kaynatıyor ve termostatı atıp sıcak tutma kısmına geçiyor fakat suyu sürekli kaynatıyor. Bu sebepten su sürekli altında azalıyor ve su eklemek zorunda kalıyorum.
"Benimle ilgilenen çalışanlara çokça teşekkür ederim. Çok hızlı dönüt aldım. Kırılan parçamı tedarik edeceklerini söylediler."
Arzum Marka ar 3061 çaycının standby (bekleme) modu ısısı çok yüksek. 390-400 watt güç sarfiyatı var. Bu da aşırı enerji sarfiyatına ve suyun buharlaşarak çabuk tükenmesine sebep oluyor. Bunun sebebi ısıtıcı rezistans devresine seri bağlanan diyottan kaynaklanıyor. Bu diyot değiştirilebilir mi? Uygu...
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler arzumm"
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası |  |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.7 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Filtre Tipi (Su) | Paslanmaz Çelik |
| Gövde Malzemesi | Plastik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 0.9 lt |
| Diğer Özellikler | Açma/Kapama Düğmesi, Çıkarılır Filtre, Gizli Rezistans, İkili Isıtma Sistemi, Sıcak Tutma |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1700 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su/Kireç Filtresi | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Susuz Çalışma Emniyeti |
