Arvento Araç Takip Cihazı İzmir’de Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Uzak Çözüm Talep Ediyor
"Çözüme ulaştı teşekkürler"

"Çözüme ulaştı teşekkürler"

Ocak ayında Bursa Arvento bayisinden yaklaşık 9 bin lira ödeyerek araç takip cihazı taktırdım, ancak ödediğim para tamam...en boşa gitti. Cihaz ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor, araç sinyali yanlış konumda görünüyor, araç geçmişinde hiç geçmediğim yerlerde sinyal kayıtları çıkıyor ve kilometre bilg
Arvento’dan araçlarıma kameralı araç takip cihazı satın aldım. Cihaz başına 14.500 TL + KDV ödeyerek ticari olarak kulla...ndığım Fiat Fiorino marka araçlarıma taktırdım. Kurulum yaklaşık bir yıl önce yapıldı ancak o günden bu yana cihaz kaynaklı kamera görüntüleme, DVR kayıt sorunu ve araç takibinin z
"Anında hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"Arvento yetkilisi Fatih beyin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. İzmir Arvento servisini aracı gönderdim elektrik tesisatını düzenlediler şimdilik her şey yolunda sıkıntı yok"
Arvento’dan 1 Ocak 2025 tarihinde araç takip ve sıcaklık ölçer sistemi aldım; ancak yaklaşık 1,5 yıldır bu sistemi bir a...y bile sağlıklı kullanamadım. Cihazdan doğru düzgün konum bilgisi alamadım, sıcaklık dereceleri de ya gelmedi ya da sağlıklı çalışmadı. Araç feribota bindiğinde ya da tünelden geçt
"Bir personelin yaptığı hataydı, ancak arventodan arandım ve tamamen ücretsiz bir şekilde tam destek aldım. Telafiisi sağlandı memnuniyetim sağlandı ısrar etmeme rağmen ücret alınmadı servis ve montaj için gelen kişi işin ehli biriydi çok yardımcı oldu bende mahcup oldum. Arvento müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma, problem yaşamaktan korkmayın çünkü herhangi bir sorun yaşadığınızda size destek olacaklarından emin olabilirsiniz."
Arvento ile araç takip cihazı montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat 2026 tarihinde başvurduğum takip ci...hazlarım çok geç geldi ve bu sürecin takibini tamamen ben yapmak zorunda kaldım. İlgili personeli defalarca aramama rağmen çoğu zaman bir gün sonra geri dönüş yaptı. Cihazların mo
Arvento’dan aldığım araç takip sistemi için üç adet cihaz satın aldım. Bu cihazlardan biri bozuk çıktı, geri gönderdim v...e değişim yapıldı; ancak bu değişim sürecinde yaklaşık bir ay geçti. Üstelik çalışmayan cihazın ücretini de benden tahsil ettiler, sonrasında beni arayıp “kusura bakmayın, paranızı
"Sorunum için gerekli birimin arayıp sorunumu çözmesi yeterli"
Arvento’dan araç takip cihazı için verilen Vodafone hattının başka bir kişinin adına kayıtlı olduğunu yaklaşık 2 aydır f...ark etmiş bulunuyorum. Kendi kullanımım için verilen bir hattın başkasının üzerine tanımlı olması hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu süreçte he
"Anladığım kadarı ile call Center ın birkaç üyesi F*** ve I*** vs ilgili yerlere zamanında veya hiç bilgi aktarmıyorlar. Call (kol) Center la konuştuğunuzla kalıyorsunuz, firma içi iletişim eksik idi. Şikayet var a yazmadan önce ne bayileri ne de satış bayisi bişi yapamadı, başlarından savdılar. Fakat Ege Bölge Satış ve Serviste çalışan arkadaşlar ise çözüm odaklı. Konunun onlara gelmesi ile çözüm süreci başladı. Tek servis bayisi ile olmayacağı konusunda anlaştık ve sa nın kendi yerine gönderdiler. Orada tarafsız olarak çözüm oldu. Satıcı bayi ise gereksiz, sadece fatura kesiyor, inanmıyor, excel istiyor, kontrol edelim vs diye süreci uzatıyor. Şu an araca batarya takviyesi ve yeni cihaz takılarak çözüldü. Diğerlerinde de yani rakiplerinde de aynı sorunlar var gibi ama burda ise en azından sa güvencesi var diyebilirim."
Bugün Arvento Ataşehir şubesine aracım için takip cihazı taktırmak üzere gittim. Araç ticari olduğu için cihazın bir an ...önce takılması ve düzgün çalışması benim için çok önemliyken, oradaki personelin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Cihazla ilgili sorun olabileceğini söylediğimde, pe
Arvento’dan birkaç ay önce aldığımız araç takip cihazı, montajdan sadece birkaç gün sonra konum hatası vermeye başladı v...e şu an cihaz doğru şekilde konum göstermiyor. Araç takip sistemi gibi kritik bir hizmette bu durum işlerimizi aksatıyor ve araçlarımızı sağlıklı şekilde takip edemiyoruz. Yaşadığ
16.12.2024 tarihinde aracım için Arvento araç takip cihazı taktırdım. Nisan 2025’te cihaz arıza yaptığı için teknik serv...ise gönderildi. Yaklaşık üç hafta sonra cihaz geri geldi ancak arıza giderilmemişti. Tekrar teknik servise gitti ve yine yaklaşık üç hafta beklemek zorunda kaldım. Bu kez muadil bi
"Sorunum hızlı bir süreç ile tamamlandı. Teşekkür ederim."
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’un bir kampanyası üzerinden Arvento araç ta...kip cihazı satın aldım. Cihazı Uşak Merkez’de kullanmak üzere, Ege bölge Vo
Arvento araç takip cihazlarım (Cihaz No: C11L00004710, C11L00004711, C11L00004712) yaklaşık 10 gündür araç blokaj komutu... almıyor. Cihazların montajları yeni yapıldı ve cihazları Afyon Arvento bayisinden aldım. Yaşadığım sorun nedeniyle iki kez servise götürdüm. Tokat servisi, cihazı yaptıklarını anc
Yaklaşık iki hafta önce Arvento araç takip cihazları aldık. Araçları göremiyoruz, araçların takibini yapamıyoruz. Daha ö...nce kullandığımız sistemden daha iyisine geçelim dedik fakat daha çok zor durumda kaldık. Hiç memnun değiliz, konunun çok kısa zaman içinde çözülmesini istiyoruz.
64749 numaralı Arvento araç takip cihazımı 5 hafta önce Beylikdüzü Arvento'nun yetkili servisine teslim ettim. Cihazın a...rızalı olduğunu söylediler, ancak 5 hafta geçti ve hâlâ bir sonuç yok, bilgi veren de yok. 15 yıllık müşterileriyim; biz bu cihazları keyfimizden kullanmıyoruz, biraz özen gösteril
Bursa'da Esit Et firması olarak Arvento araç takip firmasından hizmet alıyorum. Tüm araçlarıma cihaz bağlattım ve her se...ne gittiğim yerde sürekli çalışmayan klima arızası sorunu yaşıyorum. Müşteri memnuniyeti ise sıfır. Başka bir aracımdan söküp yeni aldığım aracıma takacağım cihaz için, ücreti şirk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6