Arvento’nun Kamera Ve Takip Cihazlarındaki Sürekli Arızalar Ve İade Talebi

Arvento’dan araçlarıma kameralı araç takip cihazı satın aldım. Cihaz başına 14.500 TL + KDV ödeyerek ticari olarak kullandığım Fiat Fiorino marka araçlarıma taktırdım. Kurulum yaklaşık bir yıl önce yapıldı ancak o günden bu yana cihaz kaynaklı kamera görüntüleme, DVR kayıt sorunu ve araç takibinin zaman zaman hiç göstermemesi gibi ciddi problemler yaşamaya devam ediyorum.

Sorunlar başladığından beri en az on defa telefonla görüşme yaptım ve araçlarım yaklaşık dört beş defa servise gidip geldi. Her seferinde sorunların çözüldüğü söylendi ancak araçları teslim aldıktan sonra aynı problemler tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Hem iş kaybı yaşadım hem de güvenlik açısından bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu kadar çok kez servis ve görüşme yapılmasına rağmen sorunlar düzelmediği için, Arvento’nun bu kameralı araç takip cihazları için ödediğim bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.