to read complaints and reviews, or file yours.Arvento Takip Cihazı Su Alması Ve Konum Kesintileri Güvenilir Değil
Arvento’dan 1 Ocak 2025 tarihinde araç takip ve sıcaklık ölçer sistemi aldım; ancak yaklaşık 1,5 yıldır bu sistemi bir ay bile sağlıklı kullanamadım. Cihazdan doğru düzgün konum bilgisi alamadım, sıcaklık dereceleri de ya gelmedi ya da sağlıklı çalışmadı. Araç feribota bindiğinde ya da tünelden geçtiğinde sistem yaklaşık 24 saate yakın konum bilgisi göndermedi; araç uzun süre hareketsizmiş gibi göründü.
Cihazın su almasını önlemek için koruyucu kutuyu da yine firmadan özellikle satın aldım, buna rağmen cihaz su aldı. Daha sonra cihazı değiştirdiler; ancak aynı hatalar yeni cihazda da devam ediyor, sistem hâlâ stabil ve güvenilir şekilde çalışmıyor. İzmir’de aktif olarak kullandığım bir araçta böyle bir takip ve sıcaklık sistemi benim için kritik olmasına rağmen, Arvento’dan aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Yaşadığım tüm bu sorunlar için defalarca Arvento ile görüştüm; ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm veya tatmin edici bir sonuç alamadım. Aracım için kullanılan sistemin, konum ve sıcaklık bilgilerini kesintisiz ve doğru şekilde iletecek biçimde, eksiksiz ve sorunsuz olarak çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Arvento’dan araç takip ve sıcaklık sistemi aldım, cihaz konum ve sıcaklık verilerini düzgün iletemedi, su aldı, değiştirdim ama aynı sorun devam ediyor. Şu ana kadar firma beni servise yönlendirdi ve randevu almayı bayram sonrası planlıyorum, henüz bir çözüm elde edemedim. Ancak firma çalışanlarının yaklaşımını olumlu buluyorum.
