to read complaints and reviews, or file yours.Arvento Araç Takip Cihazı Sürekli Arızalı Ve İade Yapmıyor
Arvento’dan aldığım araç takip sistemi için üç adet cihaz satın aldım. Bu cihazlardan biri bozuk çıktı, geri gönderdim ve değişim yapıldı; ancak bu değişim sürecinde yaklaşık bir ay geçti. Üstelik çalışmayan cihazın ücretini de benden tahsil ettiler, sonrasında beni arayıp “kusura bakmayın, paranızı iade edeceğiz” denmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu ayın 10’u gibi tekrar bir sorun yaşadım ve henüz bir ay bile olmadan cihaz yine arızalandı. Sürekli arıza ve sorun nedeniyle işimi gücümü bırakıp bu cihazların peşinde koşmak zorunda kalıyorum. Geçen ay bölge müdürü tarafından da arandım ancak sonuç değişmedi, hem zaman kaybediyorum hem de mağdur ediliyorum. Satıcı “paranı vereyim” diyerek sanki lütfediyormuş gibi konuşuyor, fakat asıl sorumluluk sahibi olan Arvento ücretimi iade etmiyor.
Artık bu süreçle uğraşmak, her ay oraya gitmek istemiyorum. Benden alınan ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yerine sorunsuz, temiz ve sağlam bir cihaz verilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Arvento’dan üç cihaz aldım, bir tanesi bozuk çıktı ve değişim süreci bir ay sürdü, ücretim tahsil edildi ama iade yapılmadı. Aynı cihaz bir ay içinde tekrar arızalandı, bölge müdürü aradı fakat sorun çözülmedi. Ücret iadesi ve sorunsuz bir cihaz talep ediyorum, ancak hiçbir ilgi görmedim ve sorunum hâlâ devam ediyor.
