to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2024 tarihinde aracım için Arvento araç takip cihazı taktırdım. Nisan 2025’te cihaz arıza yaptığı için teknik servise gönderildi. Yaklaşık üç hafta sonra cihaz geri geldi ancak arıza giderilmemişti. Tekrar teknik servise gitti ve yine yaklaşık üç hafta beklemek zorunda kaldım. Bu kez muadil bir cihaz verdiler, ancak o cihaz da düzgün çalışmadı.
Yaklaşık sekiz ay boyunca defalarca firmayı aradım, en az on kez de İstanbul’daki cihazı bağlayan servise gittim, buna rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Tüm bu süreçte cihazdan verim alamadığım halde abonelik sürem işledi ve ben Arvento’ya karşılıksız bir şekilde abonelik ücreti ödemiş oldum.
Arvento’dan, kullanamadığım dönemlere ait tahsil edilen abonelik ücretlerinin iadesini ya da bu süreyi telafi edecek şekilde, ek ücret ödemeden ve sorunsuz çalışacak yeni bir cihazın takılmasını talep ediyorum. Aksi halde firma ile hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Filo araç takip cihazı olarak 10 adet aldık, baştan anlatılanlar ile kullanım arası farklı. Ürünler 3-4 güne elime gelecekti 16 günde geldi. Montaj için geleceğiz veya araç yanına gideceğiz dediler. Gelip kurulum yapılan cihazların bir kısmı çalışmıyor. Devamlı servise araç yolluyorum, cihazda sinya...
İyi günler, 29 Mart'ta devraldığım ve senelik ödemesini yaptığım Arvento, 3-4 gündür kapalı. Şikayet oluşturuyorum ancak dönüş yapılmıyor. Güvenlik amacıyla çalışan bir firma olduğunuzu belirtiyorsunuz. Bir senelik ödemesini yaptığım halde, 2 ay dolmadan kapanması ve pasif duruma geçtiği konusunda b...
Yorumlar