to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica marka kahve makinem sürekli taşırma yaptığı için servise götürdüm. Tamir edildiği söylendi ancak sorun devam etti. Tekrar götürdüm 29.07.2025 tarihinde servis süreci başladı ancak hala ürün tamir edilerek tarafıma iletilmedi. 2 defa yetkili servisi aradım. Ürün fabrikada henüz gelmedi dediler. Arızalanan ürünün tamir süreci yasal süreyi aştığı için şikayetçiyim. Ürünün daha önce tamir edildiğine dair ve şu an serviste olduğuna dair takip numaralarını da ayrıca paylaşıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre azami tamir süresi 20 iş günüdür.
Ancak aradan geçen sürede ürün tarafıma teslim edilmemiş, onarım da tamamlanmamıştır.
Bu durum, kanunla belirlenen onarım süresinin aşılması anlamına gelmektedir.
Yasal tamir süresi aşıldığından dolayı ürün bedelinin tarafıma iadesine (veya dilerseniz "yenisi ile değiştirilmesine") karar verilmesini istiyorum
Arnica marka 2 adet kahve makinesi satın aldık. Keşke almasaydık. 1.5 sene içinde ikisi de 3. kez servise gidiyor. Aslında en az 10 kere servise gitmesi lazımdı ama müsait olamadığımız için götüremedik, o şekilde idare etmeye çalıştık. Makineler bazen taşırıyor, bazen kaynatma düğmesine bastığımız h...
Haziran 2024 tarihinde Arnica marka kahve makinesi aldım. Ürün, 3. kullanımdan sonra pişirdiği kahveyi sinyal vermeden sürekli kaynatıp taşmasına nede...
Arnica köpüklü marka kahve makinem var yaklaşık 1.5 yıldır bende fakat toplasan 5 fincan kahve içemedik 4 kere servise gitti fakat taşırma sorunu çözülmedi. Yapıldı diye veriyorlar sorun hep aynı. Hiç memnun değilim bu markayı tercih edecek olanlar almasınlar sürekli servisle uğraşıp dururlar servis...
16/02/2024 tarihinde BİM mağazasından almış olduğum Arnica kahve makinesi, 1 ay kadar sonra taşırma, köpük yapmama ve piştiğini bildirmeme gibi arızalar verdi. 14/05/2024 tarihinde Konya Merkez servisi E*** Ticaret'e verdim ve bir hafta sonra yapıldı diye geri aldım. Denemek için çalıştırdığımda yin...
Yorumlar