to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024 tarihinde Arnica marka kahve makinesi aldım. Ürün, 3. kullanımdan sonra pişirdiği kahveyi sinyal vermeden sürekli kaynatıp taşmasına neden oluyor. Servise götürdüm, tamir oldu. Eve getirdiğimde aynı sorunla karşılaştım. İade hakkımı kullanmak istiyorum. 6 ay içinde değişim hakkının olduğunu biliyorum. Konu bu şekildedir.
Sevgili Harun B., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 30257073 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Harun B., 30257073 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Kahve makinesiyle ilgili sorunum çözüldü teşekkürler
Sevgili Harun B. 30257073 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Arnica kahve makinemi kasım 2022 yılında aldım ancak 1 ay sonra makine içindeki tüm kahve suyunu boşaltarak taşırmaya başladı. Servise getirdim tamir edilerek geri verdiler. Eve geldiğimde tekrar denedim sorun olmadı ancak sonraki hafta yine kahve yaparken aynı sorun tekrarlamaya başladı. Kaynama n...
Arnica Marka kahve makinesi aldım. İlk kullanmamın haricinde genel olarak hiç istediğim gibi kullanamadım. Çalışırken duruyor. Sonra tekrar düğmesine bastığımda bu sefer taşırıyor. Servise verdim. Herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek geri aldım. Ama hala aynı arızayı yaptı. Aldığıma bin pişman o...
Arnica kahve makinesi taşma yapıyor. Aldığım da 2 kere taşmadan kahve yaptı. Sonra sürekli taşma yapmaya başladı. Geçer diye düşündüm ama devam ediyor. Daha alalı 3 ay oldu. Şikayetlere baktım servise gitse daha çözüm bulamayan arkadaşlar var maalesef. Ben umudu kestim.
Yorumlar