to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Tesla Ergo Active Süpürge Kısa Sürede Emiş Gücü Düşüşü Ve Kırmızı Işık Sorunu
Arnica Tesla Ergo Active elektrik süpürgesini yaklaşık 3 ay önce aldım. Ancak ürün daha 2. Ayını doldurmadan kırmızı ışık yanmaya başladı ve yaklaşık 1 aydır emiş gücü çok ciddi şekilde düştü. Yeni alınmış bir süpürgenin bu kadar kısa sürede performans kaybı yaşaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servise veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım çünkü 2 aylık bir makinenin böyle bir sorun çıkarmasını kabul edemiyorum ve sıfıra yakın kullanılan bir ürünün arızaya geçmesini normal bulmuyorum.
Arnica’dan, bozuk veya arızaya geçmiş bu süpürgem için tamir yerine ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili Furkan B., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36663607 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Furkan B., 36663607 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Furkan B. 36663607 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
