to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Lotus Trend Toz Torbalı Elektrikli Süpürge İçin Haksız Filtre Ücretine İade Talebi
Arnica Lotus trend toz Torbalı elektrikli süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürün arıza verdi ve aynı arıza nedeniyle ürünü iki defa servise gönderdim. Son gidişte makinenin kablo sorunu giderilmiş olmasına rağmen, asıl problem kablodan kaynaklanırken benden gereksiz yere filtre değişimi için ücret talep edildi.
06.08.2026 tarihli işlemde sadece filtre için toplam 500 TL ödemek zorunda kaldım. Kablo arızası çözülmesine rağmen filtrede bir sorun olmadığı halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Filtre için alınan 500 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve benzer şekilde, asıl arıza kablodan kaynaklanmasına rağmen filtre üzerinden ücret talep edilmesi gibi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
Sevgili Merve Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36735075 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Merve Y., 36735075 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
