to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Hydro Rain: Sürekli Su Sızdıran Makine Ve Yedek Parça Bulamama Sorunu
Arnica Hydro Rain halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın başından beri orta bölmeden su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü birkaç kez garantiye gönderdim, conta lastiğinin yerine bebek lastiği takılmış olduğu söylendi. En son görüştüğümde oradaki müdür yardımcı oldu ve lastikler değiştirildi, ancak bu kez de boru serviste kayboldu, daha sonra boruyu gönderdiler. Ürünü toplamda 2-3 kere ancak kullanmama rağmen yine aynı su sızdırma sorununu yaşamaya başladım ve taktıkları lastikler kısa sürede yıprandı.
Şu an garantinin de büyük ihtimalle süresi doldu, bu nedenle boru ve conta lastiklerini ücretli olarak temin etmek istiyorum. Ancak internette hiçbir yerde yedek parça bulamadım ve nereden alabileceğimi bilmiyorum. Arnica’nın, bu model için uyumlu boru ve conta lastiklerini nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda bana yardımcı olmasını, mümkünse bu parçaları doğrudan temin etmemi sağlayacak bir yönlendirme ya da satış imkanı sunmasını talep ediyorum.
Sevgili Bulut o., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34314548 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, destek talebi veya geri bildiriminizde, Müşteri Hizmetleri hattımızdan iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Bulut O., 34314548 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Servisinizi aradığımda uxretlı olarak temin edebileceklerini söyledi ler kargo anlaşmasının olmadığını basit bir conta için bu kadar uğraştığımı anlamadım bulunduğum yerde tüm markaların servisi var ama Arnica in servisi yok servis uzakta bu cihazı hiç içime sinerek kullanamadım servise gönderdim arkasında bıyerı kırıp bir de üstünde japonla yapıştırmışlar artık uğraşmak istemediğimden bir 2kere kullandığım cihazı elden çıkarıp çöpe atarım temizlik yaparken içimize sinmesini geçtim bu makineyle yarım saat uğraşıyoruz ancak suyu püskürtmüyor oda kesik kesik gelip duruyor
Halen çözüm bulunamadı fiyatı uygun olan bir makine değil bu kadar sorumsuz hizmet girmedim aldığım bin pısman im 3kere garantiye gönderdim sorunum çözülemedi garanti suresinde bitti bu süreçte almasaydım
Değerli Bulut O. , 34314548 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
