Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Hydro Rain: Sürekli Su Sızdıran Makine Ve Yedek Parça Bulamama Sorunu

profile
22 Kasım 2025 15:27
1.525

Arnica Hydro Rain halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın başından beri orta bölmeden su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü birkaç kez garantiye gönderdim, conta lastiğinin yerine bebek lastiği takılmış olduğu söylendi. En son görüştüğümde oradaki müdür yardımcı oldu ve lastikler değiştirildi, ancak bu kez de boru serviste kayboldu, daha sonra boruyu gönderdiler. Ürünü toplamda 2-3 kere ancak kullanmama rağmen yine aynı su sızdırma sorununu yaşamaya başladım ve taktıkları lastikler kısa sürede yıprandı.

Şu an garantinin de büyük ihtimalle süresi doldu, bu nedenle boru ve conta lastiklerini ücretli olarak temin etmek istiyorum. Ancak internette hiçbir yerde yedek parça bulamadım ve nereden alabileceğimi bilmiyorum. Arnica’nın, bu model için uyumlu boru ve conta lastiklerini nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda bana yardımcı olmasını, mümkünse bu parçaları doğrudan temin etmemi sağlayacak bir yönlendirme ya da satış imkanı sunmasını talep ediyorum.

22 Kasım 2025 18:50 (Şikayetten 3 saat sonra)
24 Kasım 2025 10:27
Ahmet
Ahmet
26 Kasım 2025 19:40

Servisinizi aradığımda uxretlı olarak temin edebileceklerini söyledi ler kargo anlaşmasının olmadığını basit bir conta için bu kadar uğraştığımı anlamadım bulunduğum yerde tüm markaların servisi var ama Arnica in servisi yok servis uzakta bu cihazı hiç içime sinerek kullanamadım servise gönderdim arkasında bıyerı kırıp bir de üstünde japonla yapıştırmışlar artık uğraşmak istemediğimden bir 2kere kullandığım cihazı elden çıkarıp çöpe atarım temizlik yaparken içimize sinmesini geçtim bu makineyle yarım saat uğraşıyoruz ancak suyu püskürtmüyor oda kesik kesik gelip duruyor

Ahmet
Ahmet
08 Aralık 2025 18:05

Halen çözüm bulunamadı fiyatı uygun olan bir makine değil bu kadar sorumsuz hizmet girmedim aldığım bin pısman im 3kere garantiye gönderdim sorunum çözülemedi garanti suresinde bitti bu süreçte almasaydım

09 Aralık 2025 14:52

Değerli Bulut O. , 34314548 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Hortum Arızası İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Kasım 2025 15:56
1.720
Garanti Kapsamında Hortum Arızası İçin Çözüm Sunulmuyor
Garanti Kapsamında Hortum Arızası İçin Çözüm Sunulmuyor
Garanti Kapsamında Hortum Arızası İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
30 Haziran 2024 13:09
1.999
Arnica Hydra Rain Mağduru
Arnica Hydra Rain Mağduru
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Hydra Rain Plus Garantili Ürünüme Ücret İsteniliyor

profile
19 Haziran 2024 16:17
4.506
Arnica Hydra Rain Plus Garantili Ürünüme Ücret İsteniliyor
Arnica Hydra Rain Plus Garantili Ürünüme Ücret İsteniliyor
Arnica Hydra Rain Plus Garantili Ürünüme Ücret İsteniliyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru