to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Arnica Çaycı: Otomatik Fonksiyon Çalışmıyor
Yaklaşık 3 hafta önce Arnica çaycı aldık. Su kaynadığında otomatik olarak atmıyor, benim manuel olarak yapmam gerekiyor. Su sürekli olarak kaynamaya devam ediyor, o zaman ne faydası var ki bana bu aletin? Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Böyle bir şey yapmak istesem çaydanlık kullanmaya devam ederdim.
Gelişme
"Yaklaşık 3 hafta önce Arnica çaycı aldık. Su kaynadığında otomatik olarak atmıyor, benim manuel olarak yapmam gerekiyor. Su sürekli olarak kaynamaya devam ediyor" şeklinde şikayetimi belirtmiştim. Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve yetkili servis tarafından makinenin bir parçası değiştirildi ancak 2 gün normal çalıştı 3. Gün yine aynı sorun devam ediyor. Bu ürünün artık 'bozuk olmayan, normal çalışan' bir çaycı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ceren D., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 32094087 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Ceren D., 32094087 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ceren D. 32094087 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi bildirdiğimde hemen çözüme ulaştırdılar teşekkür ediyorum
Değerli Ceren D., 32094087 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Geçen hafta aldım çaycı kaynıyor ama durmuyor kendiliğinden benim yapmam gerekiyor şikayetimin giderilmesini istiyorum lütfen düzeltin