Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge Hiç Kullanamadan Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Aldığım Süpürge Hiç Kullanamadan Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Aldığım Süpürge Hiç Kullanamadan Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
profile
10 Haziran 2025 13:17
1.270

E-ticaret sitesi üzerinden 27.01.2025 tarihinde aldığım 890651190 numaralı siparişimde Arnica et13451 mavi solara dikey süpürge satın aldım. Ürün doğru düzgün kullanmadan bozuldu. 23.04.2025 tarihinde servise gitti. İlk serviste bataryasının değiştiğini söylediler. Fiş numarası 000256. Bir de serviste çoğu yeri çizilmiş halde geldi. Sonraki arızası ışıkları yanmadı ve fırçalar çalışmadı,15.05.2025 tarihinde servise gitti ikinci servisten dönmedi. Fiş numarası 000336 sorun da çözülemedi. Daha hiç kullanamadan bozuldu param boşa gitti. Servis yetersiz, müşteri hizmetlerine mail atıyorum gitmiyor. Yaşanan sorunlar nedeni ile değişim veya tamir değil acilen paramın iade edilmesini istiyorum.

10 Haziran 2025 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
10 Haziran 2025 15:01
Hilal
Hilal
11 Haziran 2025 12:21

Müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz 3 dakika bekletiliyoruz telefon kapanıyor.

11 Haziran 2025 13:07
Hilal
Hilal
12 Haziran 2025 11:32

Müşteri hizmetleri aradı iade etmek istediğimi söylediğimde servisle görüşmem gerektiğini onların iade tutanağı düzenleyeceğini söyledi. Ama servis aradı böyle bir hakkım olmadığını ürünü teslim almamı söylüyor. Ayıplı mal olmadığını iddia ediyor. Ürün ilk 1 ay içinde bozulursa ayıplı mal oluyormuş diyor. Kesinlikle arnicadan uzak durun paranızla rezil olmayın aynı paraya Dyson alabiliyordum bunu aldım çok pişmanım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım iade edebiliyomuyum edemiyormuyum göreceğiz birlikte.

12 Haziran 2025 13:02

Değerli Hilal K., 32697680 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2024 09:59
2.957
1
M.ali sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Küçük Ev Aletleri Arızalı Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
18 Kasım 2024 12:14
4.860
Arnica Küçük Ev Aletleri Arızalı Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arnica Küçük Ev Aletleri Arızalı Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
15 Aralık 2024 01:38
1.559
Arnica Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Ücret Talebi
Arnica Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Ücret Talebi
Arnica Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Ücret Talebi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgede Çoklu Arıza Ve İade Talebi

profile
23 Ekim 2025 23:01
5.343
yeni-alinan-supurgede-coklu-ariza-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru