Arçelik müşteri

Arçelik marka bir çaycı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır cihazda su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü bu nedenle servise götürdüm ancak garanti süresi bittiği için, daha sorunun ne olduğunu söylemeden benden önce arıza tespit ücreti ödememi istediler. Ben, sadece problemin ne olduğunun söylenmesi için...

Arçelik’ten aldığım 9100 pmg model çamaşır makinesi ve 910 kmg model kurutma makinesinin kurulumu 2022 yılında yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak bu iki ürünün üst üste güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli olan ara kit ne takıldı ne de bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Arçelik marka stc 828 g model set üstü ocağımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Ocağımın üst kısmında, cam gövdeye montajlı olan dört adet yuvarlak siyah bek kapağı zamanla aşınıp tahriş oldu. Bu nedenle yemek taşınca ya da pişirme sırasında gıdalar kolayca alt kısımlara, Elektriksel parçalara gide...

Arçelik 10120 imp model çamaşır makinemin alt tarafından su akıtması sebebiyle İstanbul Eyüpsultan’daki Arçelik yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis ilk geldiğinde gider borusunu kontrol etti, makinenin kapağını açtı, arkasına ve lastiklerine baktı ancak buna rağmen makinedeki sorunu bulamadı...

Yaklaşık 6 yıl önce Kocaeli Kartepe Mobesko Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9123n çamaşır makinesi ve 6344 bulaşık makinesinin gövde kısımlarında son 2 yıldır ciddi boya kabarmaları ve dökülmeler oluştu. Şu an her iki üründe de metal yüzeyde yaklaşık 10X5 cm boyutlarında derin kahverengi pa...

Arçelik ankastre cam ocağı aldığım günden beri ateşleme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan daha bir haftası dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu ocakla uğraşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İlk aradığımızda ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmamıza rağmen değişim ta...

Arçelik’ten daha önce 5507 ne model buzdolabım için servis tarafından uyumsuz bir kapak getirildi ve bu kapak için benden 8.000 TL ücret tahsil edildi. Bu kapak hiçbir zaman kullanılmadı, iade de alınmadı, sadece yeni buzdolabı alırken bedeli mahsup edildi ve fiilen yeniden Arçelik’ten ürün almak zo...

Bursa Heykel Alacamescit Mahallesi’nde bulunan Arçelik Koçal Dayanıklı Tüketim Malları Ticareti bayisinden 04.03.2026 tarihinde a65 q 990 ay model televizyon ile birlikte 1 adet kurutma makinesi, 1 adet bulaşık makinesi, 2 adet blender, 1 adet mini fırın ve 2 adet çaycı olmak üzere toplam 130.000 TL...

Artvin Macahel bölgesinde yaşayan amcam için Arçelik’ten aldığımız şofbenle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır kullanılan bu şofben, son 3 haftadır suyu doğru düzgün ısıtmıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, 6 ay daha garantisi olmasına rağm...

Arçelik’ten geçen hafta buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma deposundan servise giderken kırık olduğu tespit edilmiş. Yani sıfır aldığım ürün, teslimat aşamasında hasarlı çıkmasına rağmen tüm süreçle uğraşan ben oldum. Yetkili servis ürün için değişim tal...

22 Ekim 2024 tarihinde aldığım Arçelik 800 kmx kurutma makinesinin ilk montajında yetkili servis, cihazın düz zemine mi yoksa çamaşır makinesinin üzerine ara aparatla mı kurulacağı konusunda beni bilgilendirmedi ve ara aparatı hiç sunmadı. Sonrasında kurutma makinem iki kez garanti kapsamında sıfır ...

Arçelik 6220 ft model bulaşık makinesinin alt sepetinde, tabakların dizildiği bölümde paslanma problemi yaşıyorum. Su ile temas eden, tabak ve bardakların yerleştirildiği bir bölümün bu kadar sürede paslanması, hem ürün kalitesi açısından hem de insan sağlığı açısından kabul edilebilir bir durum değ...

26.03.2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Arçelik Erginler mağazasından 5 programlı bulaşık makinesi, 9 kg çamaşır makinesi, Arçelik 570477 mi model buzdolabı, fırın, ankastre set ve p 171 tg aspiratör satın aldım. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışver...

Arçelik marka 2498 model buzdolabımız için yaklaşık 5 ay önce yetkili servisten hizmet alarak motor değişimi yapıldı ve bu işlem için 11.000 TL ödeme yaptık. Yapılan işlem sonrasında sorunun çözüldüğü söylendi; ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen buzdolabı aynı arızayı tekrar et...

Arçelik 9103 d çamaşır makinem 2019’da alındı. Yaklaşık 1,5 yıl sonra paslanma başladı, servis bunu banyodaki neme bağladı. Oysa makine kullanılmayan misafir banyosunda ve ekstra nem yok. Aynı modelle ilgili çok fazla pas şikayeti görünce sorunun malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Pas artmasına ...

Kayseri Maviler Arçelik bayisinden 07.04.2026 tarihinde em6395 tam otomatik espresso makinesini 19.999 TL bedelle, 6 taksit peşin fiyatına satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ne sıcaklığını ne de özelliklerini beğenmedim; beklentimi karşılamadı. İlk kullanımda cihazı tam olarak bilmediğim i...

Kahramanmaraş merkezdeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 278551 ei serisi buzdolabı, ilk günden itibaren devam eden bir sorun nedeniyle 7 aydır beni mağdur ediyor. Dolabın içinde biriken su, normalde iç kısımda kompresörün üstüne akması gerekirken dolabın içine doğru akıyor ve kapak her açıldığın...

06.10.2023 tarihinde İstanbul Beykoz’daki D***** Arçelik bayisinden Arçelik 10121 PMB model çamaşır makinesi satın aldık. İlk kurulum için gelen yetkili servis, makineyi hatalı şekilde monte etmiş olmasına rağmen bu durum fark edilmedi ve biz sorunu sonradan tespit ettik. Makineyi kullanmaya başladı...

Arçelik’ten geçen sene aldığımız 6144 model bulaşık makinesi, ilk günden beri düzgün yıkama yapmıyor. Tabak ve bardaklar kirli çıkıyor, ne yaptıysak verim alamadık ve yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyoruz. Mersin Yenişehir’deki adresimize servisi defalarca çağırdık. Servis her geldiğinde makinede ...

27.03.2026 tarihinde Beşfidan Mobilya şubesinden, Arçelik 391572 eı 7293720177 model, gardırop tipi bir buzdolabı satın aldık. Mağaza çalışanına özellikle dondurucu kısmı soğutucu olabilen, Joker özellikli bir ürün aradığımızı söyledik; o da bu talebimize uygun olduğunu belirterek bu modeli önerdi v...

09.04.2026 günü saat 14.22’de 0266 238 23 24 numaralı Arçelik servis hattından tarafım arandı ve Balıkesir Bandırma’daki kaydım üzerinden Arçelik 901 kmp ı kurutma makinem için 4 yıllık ek garanti süresi teklif edildi. Telefonda bana bu ek garantinin bedelinin 4.990 TL olduğu söylendi, ben de “size ...

Arçelik’ten 16.12.2024 tarihinde satın aldığım yeni ikili kahve makinesi, aldığım günden beri çoğu denememde düzgün şekilde kahve yapmıyor. Makine su veriyor ancak kahveyi pişirmiyor; bu nedenle ürünü hiç sorunsuz ve düzenli şekilde kullanamadım ve sık sık aynı problemle karşılaşıyorum. Bu nedenle ...

Arçelik 6444 wf model bulaşık makinesini İstanbul Anadolu Ortaklar şubesinden aldım ve yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Makineyi ilk günden beri özellikle kaynatma evresinde çalıştırdığımda tüm mutfağa yayılan yoğun bir plastik kokusu oluşuyor. Zamanla azalır diye düşündüğüm için kullanmaya devam e...