to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığımız televizyon ile birlikte bir yıllık ücretsiz dijital üyelik kampanyasından yararlanma hakkı verildi.... Üyeliği aktif etmek için gönderilen linke tıkladığımda, dikkatsizlik sonucu ücretli paketi seçmişim ve 450 TL tutarında ücret tahsil edildi. Durumu fark eder etmez dijital platf
Arçelik’ten aldığım eski çamaşır makinem arızalandığı için ürünüm alınarak yerine Arçelik 9120 tmx model yeni bir makine... gönderildi; ancak bu ürün geldiği ilk günden beri problemli. Yaklaşık bir yıldır çamaşırlarımı doğru düzgün yıkayamıyorum, sürekli sorun yaşadım ve buna rağmen hiç çözüm odaklı ya
8 Ağustos 2016 tarihinde Arçelik 5276 model buzdolabını satın aldım. 2025 Eylül ayında kompresör motor arızası yaşadım v...e motor değişimi yapıldı. 16 Ekim tarihinde ise bu kez gövde sızıntısı arızası oluştu ve buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı, tamir edilemediğinden şu an kullanılamaz durumda. B
Arçelik tkm 9961 Bakır Telve Türk kahvesi makinesini mayıs ayında satın aldım ve aldığım günden bu yana üründen hiç memn...un değilim. Makine sürekli yanlış ölçüyle kahve yapıyor, kahveyi köpüklendirmiyor ve ortaya çıkan kahvenin tadı ve kıvamı hiç güzel olmuyor. Yaklaşık bir ay kadar önce ürünü İzmir
Arçelik 9100dmx 9 kg çamaşır makinemin körük lastiğinin yırtıldığını yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Henüz sadece 5 ...ay önce alınmış olan bu makineyi normal ve özenli kullanım dışında farklı bir şekilde kullanmadığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede yırtılması, ürünün ayıplı olabileceğini v
16.10.2026 tarihinde saat 14.42’de 0 216 212 59 01 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Arçelik’ten olduğunu söyleyerek ...su arıtma cihazımızın filtre değişim zamanının geldiğini, ismimi, adresimi ve telefon numaramı eksiksiz şekilde söyleyip evimize gelebileceklerini belirtti. Bu bilgilerin hepsi doğ
İstanbul Akbatı AVM’deki Arçelik bayisinden yaklaşık üç yıl önce televizyon (Imperium 9 serisi büyük ekran televizyon), ...çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, ankastre ürünler, hamur yoğurma makinesi, ütü, tost makinesi ve birçok farklı ürün satın aldım. Aynı dönem içinde, yaklaşık dört beş
"Bugün Suadiye servisten Emrah adında bir arkadaş gelerek detaylıca anlatıp kurulumu yaptık çok teşekkürler"
Arçelik markalı, henüz 3 aylık olan kombim 16 Ekim günü saat 12.30 civarında aniden arıza yaparak ciddi bir güvenlik sor...unu oluşturdu. Hiçbir kullanım yokken durup dururken üç kez sıcak su basınçla patladı ve kombinin üzerindeki sıcaklık değeri 120 derecelere kadar çıktı. Bu patlamalardan birinde ka
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım ciddi sorunu ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. ...Yaklaşık 4 aydır kullandığım makinem son 3 aydır aşırı ses ve gürültüyle çalışıyor. Son kullanımımda ise makine o kadar şiddetli sarsıldı ki bulunduğu yerden ileri doğru hareket et
Arçelik Polatlı bayisinden aldığım inverter ekolojik klima, 16 m² büyüklüğündeki bir odayı dahi ısıtamıyor. Ürün 1 m² al...anı bile zor ısıtır durumdayken, buna rağmen hâlâ sorunum çözülmedi ve kış günü mağdur ediliyorum. Klimayla ilgili problem nedeniyle şimdiye kadar 4 kez servis yönlendirildi. Gele
Arçelik Kurtuluş Caddesi 107a şubesinden 65 cm ankastre ocak ürünü satın aldık. Satın alma sırasında işlemi bir link üze...rinden yaptırdılar ve bize fatura vermediler. Gelen ürün mutfağımızın ölçüsüne uymadığı için daha aynı gün 60 cm’lik ocak ile değişim talebinde bulunduk. Kuruluma gelen ekibe durum
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım Imperium dikey süpürgenin uç kısmındaki elektrik motoru arızalandığı için yaklaşık 2 hafta önce Mani...sa Salihli Arçelik servisine teslim ettik. Ürün için değişim onayı çıktığını telefonla arayıp bildirdiler ve ucundaki eksik parçayı götürmemiz durumunda değişim yapılan ürünü alabi
Trendyol üzerinden aldığım Arçelik 9961 b Türk kahvesi makinesinin cezvesinde yaklaşık bir hafta önce soyulma meydana ge...ldi. Ürünü alalı daha iki yıl bile olmadan cezvenin bu şekilde deforme olması, özellikle de gıda ile direkt temas eden bir parça olduğu için hem sağlık açısından endişe verici hem
Arçelik markasına duyduğum güvenle evime aldığım üç ayrı üründe ayıplı kusurlar ortaya çıkmıştır. Buna rağmen evime yönl...endirilen yetkili servis çalışanları, bu açık eksiklikleri adeta görmezden gelmiş ve sorumluluk bilinciyle bağdaşmayan bir tutum sergilemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması H
Arçelik’in internet sitesi üzerinden 14 Ekim 2026 tarihinde 274532 eb 74 cm nf Kombi Disp buzdolabı siparişi verdim. Sip...arişi verirken 1 – 15 Ekim 2026 tarihleri arasında geçerli olan, 74 cm ve üzeri geniş hacimli seçili buzdolabı alımlarında elektrikli süpürge hediyesi kampanyasından yararlanacağım
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Arçelik 6233 bulaşık makinesinin alt ve üst sepetini daha önce iki kez paslanma nedeniyle... değiştirdim. Bugün makineyi kontrol ettiğimde sepetlerin tekrar paslandığını ve bu pasın yıkanan ürünlere geçtiğini fark ettim. Makinede yıkanan tüm çelik ürünlere pas bulaşmış d
Arçelik RS3121 model robot süpürgemde yaklaşık bir yıldır sensör sorunu yaşıyorum ve cihazın şarjı her kullanımda çok kı...sa sürede bitiyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı problem tekrarlıyor, temizlik tamamlanmadan ya sensör hatası veriyor ya da şarjı tükeniyor. Ürünü yaklaşık beş yıl önce satın ald
19 Mart 2025 tarihinde bir spotçudan Arçelik marka 7281620100 2474 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemd...en itibaren buzdolabında sürekli arıza uyarısı ve ekranda ünlem işareti çıkmaya başladı. Yaklaşık 8 ay–1 yıllık kullanım boyunca neredeyse her hafta ya da 10 günde bir bu uyarıları
12.10.2026 tarihinde Çerkezköy’deki Ankastre Shop’tan Arçelik’e ait Altus marka ankastre set satın aldım. Ürünlerimden f...ırın ve ocak 14.10.2026 günü gelen Arçelik servisi tarafından takıldı, ancak davlumbaz ölçü açısından uygun olmadığı için “kurtarmıyor” denilerek montajı yapılmadı. Bunun üzerine
Arçelik’ten iş yerimize alınan 24.000 BTU klima, sıfır takıldığı günden beri sorun çıkarıyor. Kurulumdan yaklaşık 20 gün... sonra parça değişimleri başladı ve 1,5 yılı aşkın süre içinde klima tam 7 kez tamir gördü, farklı parçaları değiştirildi. Buna rağmen cihaz hâlâ tam olarak ne ısıtıyor ne de soğut
Arçelik k3300 kahve makinesini yaklaşık iki yılı aşkın süredir kullanıyorum ve ürün kısa süre önce arızalandı. Makineyi ...yetkili servise götürdüğümde, tamir için 4.200 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldı. Oysa aynı ürünün sıfır fiyatı 4.900 TL. Sıfırına bu kadar yakın bir rakama tamir ücret
Arçelik marka 570406MB model buzdolabını 07.07.2025 tarihinde Bursa Fomara’daki Uğurlu Mağazası’ndan çeyiz seti kapsamın...da satın aldık. Fatura babamın üzerine düzenlendi, ürünü fiilen 17 Ağustos 2025’ten sonra kullanmaya başladım. Kullanıma geçtiğim ilk günden bu yana, buzdolabının motorundan gelen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
