Arçelik müşteri

Yaklaşık 6-9 önce İstanbul’dan satın aldığım Arçelik ek 9320 ı model ekmek kızartma makinesiyle ilgili yaşadığım ciddi hayal kırıklığını ve güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünün stok numarası 8916171100, seri numarası ise 2410187105’tir. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, cihazın altında e...

13.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında, daha önce de alışveriş yaptığım Forum Bayrampaşa Arçelik mağazasına tost makinesi almak için gittim. Ürünle ilgili sorduğum sorulara net bir yanıt alamadığım gibi, satış danışmanlarından “keyfin bilir, ister al ister alma” şeklinde kaba ve umursamaz tavırla...

Yaklaşık üç hafta önce Arçelik K70531NE model buzdolabı satın aldık ve ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Ürün teslim edildikten sonra yaptığımız kontrolde kapı nikelaj kısmında ve özellikle gövdesinde çizikler olduğunu fark ettik. Kapaktaki kusurlar bir nebze tolere edilebilir olsa da ...

07.04.2025 tarihinde Güngören’de bulunan İnanlar Dayanıklı Tüketim Malları isimli Arçelik bayisinden 10120 mx 10 kg 1200d beyaz çamaşır makinesini peşin olarak 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen ürün 1 yıldır tarafıma teslim edilmedi ve 26.02.2026 tarihinde ancak fatura kesildi. Bayinin ya...

Arçelik yetkili satıcısından aldığım çamaşır ve kurutma makinesini üst üste koymak için gerekli olan aparat, satış ve kurulum sırasında ücretsiz olarak geleceği söylenmesine rağmen 1,5 yıldır tarafıma temin edilmedi. Ürünleri aldığım günden bu yana aparatsız şekilde kullanmak zorunda kaldım ve ev iç...

Arçelik marka 6344 model bulaşık makinem için 13.04.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis beni arayıp adresimi aldı ve 1 saat içinde geleceklerini söyleyerek randevu verdiler. Buna güvenerek tüm günümü evde geçirdim, sabahtan akşama kadar evden çıkmadım ancak verilen randevuya rağmen ...

27.03.2026 tarihinde Mersin’deki Merkez Kazançlar Arçelik bayisinden ocd t 601-1 eg gri ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra ocak gözlerinden biri yanmadığı için servis geldi ve ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek tutanak tuttu, Arçelik firmasına da değişim için yazı gönderildi. Ar...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinemizde yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi bir program sorunu yaşıyoruz. Makine, sadece 2 program hariç tüm programlarda yıkama süresini kendiliğinden uzatıyor. Normalde 2,5 saat sürmesi gereken bir yıkama 6, 8 hatta 10 saate kadar uzayabiliyor ve bu durum düzenli şe...

Arçelik Telve kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce 8000 TL civarında bir bedelle satın aldım. İlk aldığım makine su sızdırma problemi yaşattı, bunun üzerine ürünü servise verdim ve değişim yapıldı. Ancak gelen ikinci makine de sürekli arıza çıkarıyor; makineyi çalıştırdığımda kırmızı ışıklar yanıy...

Arçelik’ten aldığımız sıfır çamaşır makinesi, ilk günden beri arızalı olmasına rağmen 9 aydır sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Makine çok kötü çalışıyor, sürekli problem çıkarıyor ve yetkili servis defalarca parça değişimi yapmasına rağmen ürün her seferinde daha kötü bir hale geldi. Bu s...

Arçelik’ten AL84G model bir ocak satın alırken ürünü özellikle doğalgaz uyumlu diye bayiden aldık. Ancak daha sonra ürünün aslında tüp uyumlu olduğu ortaya çıktı. İlk kurulum için gelen yetkili servis, ocağın tüp uyumlu olduğunu bilmesine ve tüm enjektörler takılı olmasına rağmen herhangi bir dönüşü...

Arçelik markalı AFC 360 G model ankastre fırınım, sürekli sigorta attırması ve fırının iç ve dış kısımlarındaki paslanmalar nedeniyle yaklaşık üç hafta önce servis çağırdım. Cihazı alırken üç yıllık kendi garantisine ek olarak dört yıllık ek garanti de satın almıştım. Gelen servis, cihazı incelediği...

12 Nisan Pazar günü Özdilek Park AVM içindeki Arçelik mağazasından set üstü ocak satın aldık. Eski ocağımızın bozulduğunu, acil olarak yeni ocağa ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik ve ürünü hemen alıp götürmek istediğimizi söyledik. Ancak bu durumda garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Bunu...

16.07.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik ocd t 651 eg ankastre ocağımda 15.03.2026 günü akşam saatlerinde ailemle eve girdiğimizde çok yoğun ve riskli bir gaz kokusu fark ettik. Saat 21.27’de 187 ekipleri adrese intikal ederek müdahale etti ve ciddi bir gaz kaçağı olduğunu, durumun hayati tehlike ...

Arçelik 3285 pi model semaverimizi yaklaşık 5 yıldır iş yerinde kullanıyoruz ve cihazın çalışmasıyla ilgili hiçbir problemimiz yok. Ancak semaverin üst gövde plastik kapağı kırıldı ve sadece bu parçaya ihtiyacımız bulunuyor. Arçelik Müşteri Hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, bu parça için artık p...

Yaklaşık bir ay önce Kars Merkez’den Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken kredi kartıyla peşin fiyatına 34.000 TL ödedim. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri çamaşırların iplerini sökme sorunu yaşıyoruz ve kıyafetlerimiz zarar görüyor. Ayrıca program bitip...

3 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye İstanbul’da, 04172 Ümraniye (C**** M****) kodlu Arçelik yetkili servisi aracılığıyla Altus marka çamaşır ve kurutma makinemin kurulumu için gelen çizgiüstü yapı sanayi ve tic ltd şti ünvanlı servisin personeli, bana Quick&Shine marka 1 adet manyetik kireç önleyici ve ...

2022 yılında satın aldığım Arçelik 9124n çamaşır makinesi önce kazan arızası verdi ve kazan değişimi yapıldı. Aradan çok uzun bir süre geçmemişken bu kez de motor ve motor kartı arızası oluştu ve bu işlem için benden 8.400 TL talep edildi. Bir ürünün bu kadar kısa sürede önce kazan, ardından motor v...

12 Mart 2026 tarihinde Bağcılar’da Ziraat Bankası’nın yanındaki, yanında Bellona olan Arçelik Dost mağazasından televizyon, espresso makinesi, robot süpürge ve hamur makinesi satın aldım. Ürünler için 28 Mart tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı söylendi ancak o gün hiçbir ürü...

Yaklaşık 5 sene önce almış olduğum Arçelik A32L 6760 5 b model 32 inç LED televizyonumda LED arızası nedeniyle mavi ekran sorunu oluştu. Bu arıza sebebiyle yaklaşık 1 sene önce LED değişimi yapıldı ve o dönem bu işlem için 900–1000 TL civarında bir ücret ödedim. Garanti süresi bittiği için işlem ücr...

Arçelik marka çamaşır makinesini aldıktan sonra, ilk günden beri çamaşırlarımı düzgün yıkamıyor. Elbiseleri makineye talimatlara uygun şekilde atmama ve deterjan kullanımına dikkat etmeme rağmen, yıkama sonrasında lekeler olduğu gibi kalıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve günlük kullanımım...