to read complaints and reviews, or file yours.27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden bir hamur yoğ...urma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122270136 olmasına rağmen, ü
08.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi olan arcelik.com.tr üzerinden mm 6471s model hamur yoğurma makines...i satın aldım. Bu alışverişte kredi kartımdan 4.999 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Konu ile ilgili olarak bugün içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kayd
30 Nisan 2025 tarihinde Beylikdüzü Arçelik hanecioğlu bayisinden kırmızı renk hamur yoğurma makinesi aldım. Makineyi sad...ece 3 kez kullandım. En son kullandığımda motorundan çok farklı sesler geldi. Tüketici Hakları ile görüştüğümde aldığım ürünü mağazadan iade veya değişim hakkımın olduğunu söyledi
Arçelik 6471 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. İlk günden beri verimli çalışmayan bu makine, krem... şanti çırparken bozuldu. Büyük uğraşlar sonucu servisin gelip ürünü almasını sağladım, ancak bu süreç neredeyse 1 ay sürdü. Servis, kayışın çıktığını söyleyip ürünü geri getirdi f
Arçelik MM6371 model hamur yoğurma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü servise verdim. Ürünümün dişlisi kırıldığı ...için parça bekleniyordu. Yaklaşık 25 gün önce başlayan bu süreçte, ilk arızadan sonra değişim yapıldı fakat değişimle gelen ikinci üründe de aynı şekilde dişli kırılması sorunu yaş
Merhaba, kolay gelsin. İsmim A**** Öztürk. 0532********53 telefon numaram. Arçelik'ten bir hamur yoğurma makinesi aldım.... İkinci kullanımda, 1 ay içerisinde ürün arıza verdi ve servise getirdim. Ürünümün iadesi, para iadesi ya da değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Buraya kadar her şey olması gerekt
Arçelik mutfak makinesi MM 9042 DS gurme profesyonel hamur yoğurma makinesi almayı düşünüyorduk. Ürünün farklı aparatlar...ı ile olan özelliği için bu modeli tercih ettim fakat kıyma aparatını hiçbir şekilde bulamadım. 3 gün boyunca tüm Ankara'daki bayileri dolaştım. Yetkili servislerde de yok. O kadar
Merhabalar, Düzce Çakmanlar bayisinden 28.02.2025 tarihinde Arçelik'ten K1292 multişef hamur yoğurma makinesi aldım. İl...k kullanımda motorundan değişik bir ses geldiği söylendi. Ben de teknik servisi aradım ve makinemi aldılar. 1 gün sonra beni aradılar ve içerisindeki dişlide problem olduğunu söyle
Arçelik'ten geçen sene Kasım ikinci haftasında siyah hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün ellerinde olmadığı için Şubatta ...gelir dediler. Aldığım mağazada defalarca istek yapmasına rağmen henüz gelmedi. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım, ilgileniyoruz dediler ama zaman veremiyorlar. Ramazanda kul
Arçelik Multi Şef 9042 hamur yoğurma makinesi aldım geçen ay ve ilave edilebilir aksesuarlardan kıyma, sucuk, içli köfte... aparatı almak istediğimde hiçbir sitede ne yazık ki bulamadım. Böyle bir markanın ilave aparatlarına ulaşılamaması çok şaşırtıcı ve üzücü. Eğer böyle bir problem yaşayacağımızı bi
2024 Aralık ayının başında buzdolabı, bulaşık makinesi, hamur yoğurma makinesi almış olduğumuz Sakarya Serdivan Karabaş ...Mağazası'ndan almış olduğumuz ürünlerin satışı sırasında buzdolabı ve bulaşık makinesi stoklarında olduğunu 5 gün içinde teslim edileceğini hamur yoğurma makinesinin ise farklı ren
"Ürünümü yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim Arçelik ailesi 🤗 süreç çok kısa sürdü tebrik ederim"
Arçelik 9042gs gurme profesyonel hamur yoğurma makinemden ses geliyor. Meta...lik bir ses daha makineyi alalı çok olmadı 10 kere ancak kullanmışımdır. Ar
Arçelik mutfak makinesinin hamur yoğurma ucu ilk kullanımda aşındığı için yani teflon kaplaması döküldüğü için yetkili s...ervise götürdüm ve yaklaşık 15 günlük bir sürenin sonunda yeni hamur yoğurma ucunu teslim aldım. Eve gelip baktığımda ise bu ucun da daha kullanmadan aşınmış alanlarının olduğunu g
Arçelik'ten MM9042 DS Gurme profesyonel mutfak makinesi aldım Kasım 2023'te. Ürünü tercih etmemin sebebi, muadillerine g...öre ek aparatlarla çok fonksiyonlu olarak kullanılabiliyor oluşuydu. Ürün özelliklerinde ilave aksesuar ile kıyma makinesi olarak kullanılabileceği bilgisi bulunuyor ve hâlâ sitede
Arçelik mm-9042 ds marka hamur karma makinesini aldım. İlave edilebilir aksesuarlar arasında "Kıyma ve Sucuk" aparatları... temin edilememektedir. Buradaki en büyük sorun bayinizin temin ederiz diyerek ürünü satması Ürünü satın aldıktan sonra bu aksesuar ları temin edemiyoruz, gelir ama zaman veremiyor
Arçelik hamur yoğurma makinesi aldık, sırf aparat sayısı çok fazla diye. Ancak firma aparatı bir türlü temin edemedi. Ma...ğazaya gidiyoruz, 'Servis talep edebilir' diyor; servise gidiyoruz, 'Mağazadan talep edin' diyor. Ürünü kendi sayfasından da alamıyoruz. Bir yıl oldu, hâlâ sucuk, içli köfte aparat
"Sorunum geç olsa da çözüldü her şey için teşekkürler"
Arçelik internet sitesinden aldığım hamur yoğurma makinesi yaklaşık 45 günd...ür adresime teslim edilmedi. Ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Defala
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı bu yönden çok memnunum kaldım teşekkür ediyorum. Fakat Arçelik kalitesinde şüphe oluştu kafamda maalesef."
Mart ayında Flextra'dan aldığım dikey süpürgem (SD 9041K Şarjlı Dik Süpürge) ve hamur yoğurma makinesi (MM 9042 DS Gurme... Profesyonel Mutfak Makinesi) tarafıma hala teslim edilmedi. Son teslim tarihi 31 Mayıs denildiği halde arayan soran yok. 0850 210 0 888 numaralı hattan 40-50 kere arayıp sonuç ala
Arçelik mağazasından 13 Ekim 2023 tarihinde kurutma makinesi aldım. Bugün 7 Aralık 2023 ve hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ...ilk zamanlarda, sürekli 'şu tarihte gelecek, bu tarihte gelecek, bu pazartesi gelecek' dedi fakat gelmedi. En son Arçelik genel merkezini arayıp şikayetimizi dile getirdik. 22 Kası
Arçelik 10 ay önce bayiden parasını peşin ödeyerek sipariş ettiğim hamur yoğurma makinesini hala göndermedi. Bayiye gide... gele ayaklarım aşındı. Bayi Arçelik'in ürünü göndermediğini söylüyor. Arçelik'e şikayet ettiğimde de arandım ve inceliyoruz araştırıyoruz gibi saçmaladılar ama hala ürün gelmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
