to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Arçelik Tarafından Aylarca Çözülmeyen Ek Garanti Hatası ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında 17.03.2023 tarihinde Bek...o bayisinden cm 8100 b model çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün ise tarafıma yanlışlıkla cm 8101 BB modeli teslim edildi. Durumu fark eder etmez bayiye bildirdim, yanlış tesl
16.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ Erler Arçelik bayisinden 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda 22.00...0 TL ödedim. Aldığım ilk makine arızalı çıktı, değişim yapıldı; ikinci makine de arızalı çıktı ve tekrar değişim yapıldı. Gelen üçüncü makine de arızalı olduğu için şu anda aynı so
Arçelik 283721 eı model buzdolabımda yaklaşık 15-16 gündür kırmızı ünlem ışığı yanıyor ve dondurucu bölmesi çalışmıyor. ...Bu süre zarfında defalarca (yaklaşık 10 kez) yetkili servisi aradım, ürün değişimi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Red gerekçesini yazılı olarak istedim fakat tarafıma
Vialand AVM'deki Arçelik bayisiyle daha önce yaşadığım kötü bir deneyimden sonra, değişmiş olabileceklerini düşünerek te...krar ziyaret ettim. Ancak aynı saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaştım. Daha önceki ziyaretimde, içeride Arap müşterilere "yürüyen cüzdan" gözüyle bakılırken, biz Türk müşteriler a
"Yetkili firmanın ilgisi ve çözüm konusundaki destekleri için teşekkür ederim."
Osmaniye ilinde 2 aydır parasını ödediğimiz afc 341 g model fırının 5. Defa ayıplı ürün çıkması sonucu mağdur olduğumuzu... dile getirdik. 2 aydır yemek pişiremiyoruz, dolayısıyla zor durumda bırakıldık. Biz de fabrikanın bu serisinin ayıplı ve hatalı ürünler yaptığının farkındayız. Öyle olmasa aynı ür
Arçelik buzdolabı aldım, 3 sefer gelen buzdolabı arızalı olur mu? İçine koyduğumuz etler, sütler, peynirler, yoğurtlar s...ayenizde bozuldu. Bunu söylemekte sakınca görmüyorum. Marketten aldığımız karpuz bile sanki oda sıcaklığında gibi duruyor. Artık bıktım, hanım da bıktı, servise gelen çocuklar da b
Merhabalar, Arçelik servis sisteminin tamamı ile ilgili sorun yaşadım. Kentsel dönüşümünü tamamlamış dairemizin mono spl...it klimasını dairemize kuruluma hazır şekilde müteahhit bırakmıştı, hem cihazlar hem de bağlantı yerleri. Balkona dış ünite takılacak yerde kablolar ve drenaj borusunun takılacağı
11.10.2023'te telve kahve makinesi cezveleri için (cezve içi kararma ve dış alt kısmı boya atma - elde yıkanan bir parça... nasıl bu hale gelebilir, bunun kalitesi nerede, müşteri memnuniyeti diye bir durum var, her ne olursa olsun garanti süreci devam ediyor ve mağduriyetim giderilmesi gerekiyor.) Tuz
Arçelik 10120 10 kilo çamaşır makinesi aldım. Alma olaydım. Arçelik sözde çok güvenilir bir firma ama anladım ki kötü. E...vet elektronik şans olayıdır. Ama aldığım gibi sorunlu bir üründe bunda firma geri dönüş yapıp kusurunu telafi etmezse hiçbirinde yaramaz firmanın büyüklüğü. Ben yıllarca Arçelik k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97