to read complaints and reviews, or file yours.2023 Mayıs ayında İstanbul Ataşehir’deki Arçelik bayisinden a fry özellikli afc 361 g model ankastre fırın satın aldım. ...Ancak fırını teslim aldığımda içinden ızgara teli çıkmadığını fark ettim. Aynı modeli alan akrabamızın fırınında ise ızgara telinin mevcut olması, benim ürünü eksik teslim aldığımı
"Ürünüm tarafıma teslim edildi"
Arçelik'ten Dudullu bayisinden aldığım afc 361 g model ankastre fırının montajı yaklaşık iki yıl önce yapıldı. Bekar olm...am ve sürekli yazlıkta yaşamamam nedeniyle fırını bugüne kadar hiç kullanmamıştım. 9 Ağustos 2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde ise, fırının içinden ızgara telinin çıkmad
"Hemen aradılar ve kontrol sağlanacağını söylediler. Bu kadar kısa sürede dönüş süper ötesi. Zaten buradaki amaç şikayet değil sadece markanın çözüm odaklı olduğunu anlamak içindi. Sağ olsunlar"
"Şikayetim çözüldü ama binlerce liraya satılan bir ürüne üç kuruşluk bir tel koymayıp. İnsanları bu kadar uğraştırmanın nedeni çözemedim"
Arçelik afc 361 b ankastre fırın aldım. Ürünle beraber ızgara teli gelmedi,... kuruluma gelen servis ücret ödenerek satın alınabileceği söyledi. Yalova A
Arçelik afc 361 b ankastre fırın aldık. İçinde Airfry ızgarası teli mevcut; fakat normal ızgara teli çıkmadı. Sadece ken...di fırın tepsisiyle yemek pişiyor. Farklı tepsi kullanarak bir şeyler pişirmek çok zor. Borcam koyup kek yemek pişiremeyecek miyim? Lütfen konuyla ilgili yardımcı olur musunuz?
"Eksik parçam gönderildi teşekkür ederim"
AFC361 B ankastre fırın seti aldık. İçerisinde ızgara teli yok. Böyle büyük bir firmanın ufacık hesaplar peşinde olmamas...ı gerekir. Lütfen ücretsiz bir şekilde tarafımıza iletiniz. Ben tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım, ancak böyle bir eksiklik Arçelik firmasına yakışmıyor.
Arçelik AFC361S model ankastre fırın aldım. Kurulumuda yapıldı. Ama içinde ızgara teli çıkmadı. Tepsiler var ama ızgara ...teli yok. En ucuz markalarda bile bu tel var iken Arçelik gibi bir markada olmaması çok garip. Servisi aradım ücretli sattıklarını söylediler. Bende bir fırının ayrılmaz bir parças
"Hızlı aksiyon ve geri bildirimler için teşekkürler."
Yaklaşık bir hafta önce Arçelik AFC 361 B Fibona serisi ankastre multifonks...iyon fırın olan AFRY buhar destekli fırını satın aldım. İş dolayısıyla fırı
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik'ten satın aldığım afc 231 b a Fry Ankastre Fırın'ın içerisinden eksik ızgara fırın teli çıktı.... Başlarda çok önemsemedim ama Borcam ve kek kalıbını neyin üzerine koyup pişireceğiz? Arçelik gibi bir firmaya bu yakışmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Şikayetimi bildirdikten hemen sonra benim ile iletişime geçildi ve sorun giderildi. Arçelik servisinin ilgisi için teşekkür ederim"
Arçelik afc 361G ankastre fırın aldım. Fakat içerisinden ızgara teli çıkmad...ı sadece airfry için olan ızgara mevcut. Kek yapmak istediğim zaman veya Bo
Merhaba Afc 360G fırın ankastre fırın aldım. İçinden ızgara teli çıkmadı. Kek yapmak istiyoruz fakat nereye koyacağımızı... bilemedik. Lütfen bu konu hakkında Arçelik'ten yardım istiyorum. Fırının içinden ızgara teli nasıl çıkmaz ya. Bir sürü para veriyoruz hizmete bakın.
"Sorunumu eksik olan tel rafi tedarik edip ulaştırdılar. TSK"
Bu hafta AFC 361 G ankastre fırın satın aldım ancak içinden ızgara teli çık...madı. Kek kalıbı ve güveci nereye koyacağımızı bilemiyoruz. Çocuklar için k
"Sorunum giderildi müşteri hizmetleri yardımcı oldu çok teşekkür ederim ayrıca fırından çok memnun kaldım tekrar teşekkürler"
Arçelik bayisinden ankastre set ve 361 B model fırın aldım; fakat içerisind...en ızgara teli çıkmadı. Kusura bakmayın da kalıpta keki, güveçte yemeği, sü
Arçelik AFC361B model ankastre fırın aldım ancak içinde ızgara teli bulunmuyor. Ne yazık ki borcam ya da daha ufak bir k...apla bir şey pişiremiyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun, çok sıkıntı yaşıyorum. Fırını severek aldım ancak bu eksiklik beni mağdur etti. Arçelik'in beni bu konuda mağdur et
Arçelik'ten AFC 361B kodlu bir ankastre fırın aldık. Fırını alalı 4 ay oldu ancak yeni evlendiğim için yakın zamanda kul...lanmaya başladım. Izgara teli olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; fakat ilk bir ay içinde bildirim yapmamız gerektiğini, ızgara telini gönderemeyeceklerini bel
Konya İli Seydişehir İlçesinde ikamet etmekteyim. 08.11.2023 tarihinde yetkili satıcıdan satın almış olduğumuz ve geçen ...hafta Perşembe günü evimize kurulan Arçelik Afc 361 s Ankastre Fırından ızgara teli çıkmadı. Ürünün kullanma kılavuzunda tel ızgaranın olduğu mevcuttur. Konu ile ilgili yetkili ser
Arçelik ankastre set içerisinde afc 361 b ankastre fırın aldım. Fırının içerisinden ızgara teli çıkmadığı ve fırın tepsi...lerinde boya kabarması olduğu için Arçelik şikayet hattına mail attım kısa sürede dönüş yaptılar ve montaj servisine yönlendirdiler. Servis fırın tepsileri ile hemen ilgilendi ve h
Merhabalar, sayın yetkililer. 28.10.2023 tarihinde Arçelik marka AFC 361 S ankastre fırın aldım ve 31.10.2023 tarihinde ...kurulumu yapıldı. 19.11.2023 günü ızgara yapmak istediğimde fırının içerisinde ızgara teli olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 günü geçtiği için garanti kapsa
"Keşke süreç çok uzamadan pek çok personelin vaktini almadan sonuçlansa idi ama yine de yanlıştan dönüp ürünü bana ulaştırdığı için Arçelik' e teşekkür ederim!"
Arçelik ' ten 10 gün önce 45 bin tl bedelle 5 farklı ürün aldım. Davlumbazı... elektrik fişi yetersiz kuramayız dedikleri için kendim dışarıdan elektrikç
Yaklaşık bir ay önce Arçelik markasından ankastre Airfry seti aldım. Servis gelip kurulumunu yaptı ancak ürünün kullanım...ı ile ilgili videoları internetten izlerken fark ettik ki, normalde ankastre fırın kutusundan çıkması gereken bir ızgara teli bizim sette çıkmamış. Daha sonra şikayet forumlarını a
"Arçelik yetkilileri sorunumu çözdüler. Fırınım için ızgara temin edildi ve adresime teslim edildi. Sürecin sık sık takibini yaptılar. İlginiz için teşekkür ederim."
Aldığım Arçelik afc 361 g model ankastre fırınımın içinden ızgara teli çıkm...adı. Ürünü aldığım bayi servise, servis de bayiye yönlendiriyor. Bu ürünle
Arçelik ankastre fırın afc g kurulumu bugün yapıldı ama eksik parçası var ızgara teli. Kullanım kılavuzunda pişirme öner...isinde en fazla ızgara tel öneriliyor ama yok. O kadar gerekli niye yok. 13.300 TL alıp bir de olmayan parçalarımı araştırıp alalım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
