to read complaints and reviews, or file yours.
05 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Akbatı Arçelik yetkili satıcısından, Esenyurt Kıraç servisi tarafından montajı yapılm...ak üzere yaklaşık 100 bin TL bedelle World karta 9 taksit şeklinde ödeyerek multisplit 2+1 klima satın aldım. Evimde 10 senedir sorunsuz çalışan klimayı söktürüp bu sistemi taktırm
Arçelik’ten 2022 yılında aldığımız Ekolojik inverter klimamızın iç ünitesi, duvara 5 vida ile tutturulmuş olmasına rağme...n 02.06.2026 tarihinde otururken bir anda öne doğru geldi. Ciddi anlamda korku yaşadık ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. İki gün sonra servis geleceğini söylediler. Servis gel
Arçelik markasına ait klimam yaklaşık bir buçuk aydır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten bir türlü düzgün hizmet ...alamıyorum. Adana ili Karaisalı ilçesine bakan Kuzey Adana servisi önce dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu söyleyip benden 5.000 TL talep etti. Cihazın kompresör garantisin
Arçelik klima Arızası (ısıtma problemi) ile Uşak yetkili servisi aradım ve adını şu an hatırlamadığım 1.900 liralık bir ...parça değişeceğini söylediler ve değiştirdik 1 hafta 10 gün kadar kullanmadan tekrar aynı arıza verdi bu kez motorun yandığını söylediler 20.500 ile 22.000 arası bir masraf çıkacağ
23 Haziran 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Arçelik Hiskar bayisinden 24 binlik dış ünite, 18 binlik ve 12 binlik... iç ünitelerden oluşan multisplit klima satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık, sürekli arıza yaşadık ve bu süreçte defalarca servis gelmesine
"Öncelikle sorunun çözüm sürecinde göstermiş oldukları gayretten ötürü müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Yerli bir marka tercih ettiğim için memnun kaldım sadece yetkili servis elamanlarını na insan davranışları hakkında bir eğitim verilmesinin iyi olacağını değerlendiriyorum. Teşekkürler."
27.04.2024 tarihinde, 25 m²'lik salonum için Koçtaş online üzerinden Arçelik’in en üst modeli olan 18560 HP Ultra Hijyen... Black 18000 BTU klimayı 36.689,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra, havalar henüz ısınmamış olması
Arçelik 18325 model klimam yaklaşık 3 aydır çalışmıyor ve soğutmuyor. Bu süreçte yaklaşık 20 kez servis evime geldi. İlk... olarak klimayı başka bir yere taşıdılar, yerinin uygun olmadığını söylediler fakat sorun çözülmedi. Ardından gazı bitmiş dediler, gaz verdiler yine olmadı. Havaların sıcak olmasın
Arçelik firmasının klima keşif ve montaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Üç odalı iş yerim...iz için klima alımı planladık ve Arçelik’in kendi web sitesi ile forumlardan edindiğimiz bilgiye göre, öncelikle servis ekibinin keşif yapması gerektiğini öğrendik. 30.06.2025 tari
Arçelik 12325 a Plus model klimamın dış ünite kartı yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Şırnak Merkez’deki yetkili servisi de...falarca aramama rağmen, sürekli olarak ileri bir tarihe erteliyorlar ve şu ana kadar hiçbir şekilde gelip arızayı gidermediler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar u
25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Arçelik (ZM30105 md) dış ünite ve 5 adet iç ünite (Z40409 md 4 adet, Z404...12 md 1 adet) klima sistemi satın aldım. Ürün 28.07.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı gün montaj talebinde bulundum ve 07.08.2025 tarihi için randevu verildi. Anc
27.07.2025 tarihinde Arçelik 2162 NFB model derin dondurucuyu, Ada Beyazeşya Kampanya Mağazaları Anonim Şirketi (Esenyur...t/İstanbul) üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında ürünün acil teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, ürün üç gün sonra, 30.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü tes
30/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kendi adıma Arçelik Z40612MD ve Z40618MD duvar tipi plazma iç ünite ile ZM181...03MD dış ünite 18.000 BTU klimaları satın aldım. Fatura numaram: EGA2025000000273. Kurulum adresim Malatya ili, Yeşilyurt ilçesi, Aşağı Bağlar Mahallesi, Davutoğlu Sokak No:35 Atab
24.07.2025 tarihinde Elazığ’daki Arçelik Yetkili Servisi’nden kredi kartı ile 12325 a d-12326 a i klima satın aldım, fat...ura numaram: 6006-M0013461. 30.07.2025’te yapılan montaj sonrası fark ettim ki, iç ünite Arçelik 12326A olmasına rağmen dış ünite Beko 31525 s olarak takılmış. Şehir dışında olduğu
Ürün bilgileri Marka: Arçelik Modeli: 9209701100 12605 Dış Ünite (Orta Derecede Isıtma) Seri No: 107060 Garanti Başlangı...ç Tarihi: 24.07.2025 Garanti Tipi: Garanti İçi Gemlik Arçelik mağazasından 1 adet belirttiğim özellikteki klimayı satın aldık. Yanında kampanya kapsamında 1 adet hava soğutucu hed
10 Temmuz 2025 Perşembe günü Ağaoğlu Çekmeköy Park sitesindeki yeni evimize taşındık. Evimizde 2 adet iç ünite ve 1 adet... dış ünite olarak Arçelik klima bulunmaktadır. Taşındığımız gün, eşim klimanın çalıştırılması ve devreye alınması için Arçelik Servis talebinde bulundu. Servis destek hattı, kliman
"İlgileri için teşekkür ederim"
Arçelik Türkiye üzerinden almış olduğum duvar tipi 12.000 BTU'luk klima ile... yaşadığım mağduriyeti buraya aktarmak durumunda kaldım. Sebebi ise, hiçbir
Arçelik'ten yeni aldığım 12325 klima için dün servis montaja geldi. Montaj sırasında vakum yapmadıklarını gördüğümde, il...gili teknisyene vakum talep ettiğimi söyledim. Kendisi bana ''15-20 metre mesafe olmayan montajlarda vakum yapılmadığını'' iletti. Zaten daha evi görmeden vakum makinesini yanların
30.06.2025 tarihinde Bursa Bilecikli Mağazaları tarafından BIA2025000003489 fatura edilen 24325 klima dış ünite ve 24326... klima iç üniteyi 50.000 TL ödeyerek satın aldım. 02.07.2025 tarihinde ürün, Bursa Görükle yetkili servisi tarafından kuruldu. Kurulum sırasında beton duvarı delmeye çalıştılar. De
10.02.2025 tarihinde Arçelik 18326 iç ünite, 18325 dış ünite klima aldım ve o andan itibaren olanlar oldu. Klimayı 2 gün... sonra, 12.02.2025 tarihinde gelip taktılar, test moduna aldılar ve test modu bittikten sonra çalıştırabilirsiniz dediler. Daha sonra çalıştırdığımda klima, kendini dışarısı çok so
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Arçelik Ekolojik 18325 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima aldım. Bu markaya yerli oluşu ve kaliteli olacağından karar v...erdim. 08/06/2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden kurulum talep ettim. Gaziantep nakliye montaj aracılığıyla kayıt oluşturuldu. Bayramdan önce yoğunluk dolayısıyla b
Arçelik'ten yeni aldığım 18325 klima için dün servis montaja geldi. Montaj sırasında vakum yapmadıklarını gördüğümde, il...gili teknisyene vakum talep ettiğimi söyledim. Kendisi bana ''15-20 metre mesafe olmayan montajlarda vakum yapılmadığını'' iletti. Zaten daha evi görmeden vakum makinesini yanların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.