1
Arçelik Buzdolabında Çözülmeyen Arıza Ve Tekrarlanan Parça Değişimlerine Rağmen İade Talebi
4 Şubat 23:47865
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik buzdolabı koruyucu akım
20 şikayet
Şubeler Arası Çelişkili Servis Ve Zorunlu Ek Garanti Satışı Nedeniyle Mağduriyet
29 Ocak 22:48985
Haziran 2024’te İstanbul Beykoz’da, Çubuklu ve Rüzgarlıbahçe şubelerinden parça parça beyaz eşyalarımı alırken Arçelik b...uzdolabımın kapağında dolu göçüğü gibi izler olduğunu fark ettim. Evlilik telaşı ve zaman kısıtım olduğundan, buzdolabının komple değişimi yerine sadece kapağın değiştirilmesini ka
1
Montaj Sonrası İhtiyacım Olmayan Ürünlerin Zorla Satılması Ve İade Sorunu
11 Kasım 2025 12:482.038
Kırıkkale’deki Arçelik Servisinden, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve davlumbaz montajı için talep oluşturdum. 28 Ek...im 2025 günü randevuya gelen servis, beyaz eşyaların montajını tamamladı. Servis, makinelerin dijital olduğunu ve akım koruyucu cihaz kullanmanın doğru olacağını, istersem kendiler
1
Teslimatta Hasar Gören Buzdolabı Ve Sorunlu Gerilim Koruyucu
9 Kasım 2025 14:551.043
09 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik A.Ş. ürün alım sisteminden 583628 EB model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: SİP158038...9537). Ürünün teslimatı ve kurulumu sırasında, servis çalışanlarının buzdolabını kamyonun arkasından yukarıdan aşağıya attıklarına ve buzdolabının yere düştüğüne bizzat şahit oldum
Arçelik Buzdolabı Aynı Arızayı Kısa Sürede Tekrar Ederek Mağduriyet Yaşattı
5 Temmuz 2025 04:463.073
2020 Şubat ayında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, Temmuz 2024’te arızalandı. Edremit’teki Arçelik yetkili servis...ini çağırdım. Garanti süresi dolduğu için ücretli onarım yapıldı. Ancak daha 1 yıl bile geçmeden, şu an Temmuz 2025’te aynı arızayı yeniden yaşıyorum. Dolap yine soğutmuyor ve için
5
Çözüldü
Sipariş Edilen Akım Koruyucu 20 Gündür Teslim Edilmedi, Para İadesi İstiyorum
21 Haziran 2025 15:44320
"Şikayetim üzerine dönüş yapıldı ve param iade edildi. Teşekkürler..."
1
Arçelik Buzdolabında Kronik Gövde Gaz Kaçağı Sorunu Ve Mağduriyet
14 Şubat 2025 10:166.284
04.01.2021 tarihinde garantisi başlayan, Arçelik yetkili satıcısı "Altın Mobilya Ticaret ve Sanayi a. Ş."nin web sitesi ..."hepsinialalim.com" üzerinden eşimin ailesi için uzun süre araştırıp o zamanın parası "7.370,00 TL"ye "Arçelik 584611 eı" buzdolabı aldım. Arçelik, yılların firması, yerli firmamız
Arçelik Buzdolabı Yangını: Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
17 Aralık 2024 20:45969
Arçelik'ten buzdolabımız vardı alalı daha 2 yıl olmadan, bir gece saat 2 sularından akım koruyucu priz kullanmamıza rağm...en prizden yangın çıktı. Buzdolabı yandı alevler etrafa sıçradı neredeyse ev yanıyordu. 80 yaşlarında anneannem ve dedemi evden zor çıkardık. Sabah olunca teknik servisi çağırdık.
1
Arçelik Yetkili Servis Fahiş Ürün Satışı
29 Kasım 2024 12:153.615
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi için İstanbul Ataşehir ilçes...inin yetkili servisi olan özay teknik hizmetleri adlı firmanın teknisyenleri kurulum amacıyla 18.07.2024 tarihinde evime geldiler. Kurulum sırasında cihazların korunması gerektiği
2
Arçelik Servisinden Beklenmedik Ücretlendirme Sorunu
26 Kasım 2024 23:341.127
Evime Arçelik buzdolabı motoru değişimi için gelen servis yetkilisi, motor değişimi yapan müşterilere Arçelik akım korum...a prizi hediye ediyoruz diye benim zaten kullanmakta olduğum akım koruyucu prizi söküp, kendinin getirdiği APC marka prizi taktı. Servis formu ve fatura istedim. Arçelik, SMS olara
3
Nakliye Ekibinin Zorlayıcı Satış Ve İlgisiz Tavırları
14 Kasım 2024 16:483.481
Arçelik bayiinden beyaz eşya seti aldım. ( çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, ankastre set ) Aldığım bayi i...le alakalı hiçbir problem yaşamadım. Buradan kendilerine teşekkürlerimi de iletiyorum. Gelen nakliyeci ekip akım koruyucu ve kirece karşı koruma sağlayan ürünler satmak istedi. Ben
4
Çözüldü
Arçelik Kurulum Ekibi İle Sürekli Yaşanan Sorunlar
26 Ekim 2024 15:082.764
Tuzla Arçelik kurulum ekibinden şikayetçiyim. Sürekli bir sıkıntı oluyor. Y...ani 7 parça eşya aldım Arçelik'ten: buzdolabı, çamaşır, bulaşık, kurutma, a
Arçelik-Apc Gerilim Koruyucu Priz Sorunu
11 Ağustos 2024 19:278.484
Arçelik apc aşırı gerilim koruyucu priz : İstanbul Şile ağva'da ki Arçelik (sönmezler) bayiinden beyaz eşya seti aldık. ...Bölgeden sorumlu olarak montaj için gelen servis elemanlarından birisi ürünün zarar görmemesi için yanında getirdikleri apc marka akım korumalı prizi kullanmamızı -özellikle Şile b
Arçelik Pişmanlık Asla Bir Daha Arçelik Kullanmam!
26 Haziran 2024 15:511.014
Arçelik pişmanlıktır! 3 sene önce pahalıya aldığım buzdolabım ve çamaşır makinem geçen sene arıza verdi. Garanti kapsamı...nda 1 sene geçti. Şimdi tekrar çamaşır ve bulaşık makinem arıza verdi. Ayrı ayrı randevu alabileceğimi ve ayrı ayrı servis parası 400 TL ödemem gerektiğini söylüyorlar. Buzdolabım
2
Arçelik Buzdolabı Motoru Yanmasın Diye Akım Koruyucu Almak
20 Haziran 2024 17:42591
Bende bugün buzdolabı aldım, ama gelen servis ısrarla almanız lazım kesinlikle Didim gibi yerlerde bu cihaz şart dendi. ...Tabi kadınlarda bilirsiniz hanım panikledi ve almak zorunda hissetti kendini 645 TL'ye satıldı. Ama sonra piyasa da fiyatı na bakınca 200 TL olunca rahatsız oldum. Almak istemedim
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
3 Ocak 2024 11:23879
2018 yılında aldığım ve 2019 yılında kullanmaya başladığım Arçelik buzdolabım bozuldu. Ve bu ikinci bozuluşu ilkinde gar...antisi vardı çok takmadım ama şimdi akım koruyucu prize takılı olmasına ve kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen evde değilken geldiğimde soğutmadığını fark ettim. Servisi arad
1
Arçelik Yine Sorun Hep Sorun
11 Kasım 2023 15:251.229
Merhaba, Arçelik'ten yeni bir buzdolabı aldım. Kurulum için ekip geldiğinde ben evde değildim. Eşime akım koruyucu priz ...önermişler. Ancak priz o kadar çıkıntılı ki, mutfak küçük olduğu için dolap yerine oturmuyor ve 30 cm dışarıya çıkıyor. Bunu göz önünde bulundurarak prizi vermişler ve dolabı yerin
4
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı 5276 NHIY Modeli Arızası
18 Ekim 2023 20:258.841
Arçelik buzdolabı var. 5276NHI modeli. 2009 yılı kasım ayında almışım. Arız...alandı Arçelik servisini aradım. Geldiler. Motoru yanmış değişmesi lazım de
1
Arçelik Kullanmadığım Buzdolabı Kapak Yönünü Değiştirmiyor
29 Temmuz 2023 14:331.118
Arçelik personel sitesinden düğünümden sonra kullanmak için 10 adet ürün satın aldım. 15 Nisan 2023 tarihinde, 1 Temmuz ...2023 tarihinde yapacağım düğünüm öncesinde zaman sıkıntısı yaşamadan hizmet alabilmek için ürünlerin açılmasını istedim. Ürünlerin toplu açılması sebebiyle, açılış esnasında evde o
Arçelik Akım Korumalı Prizin İki Yıl Ekstra Garanti Verdiği Yalan Beyanı!
27 Temmuz 2023 13:495.316
22 Haziran'da İzmir'deki "Beyaz Ege Arçelik" bayinizden bir buzdolabı aldık. 24 Haziran'da teslimat ve kurulumuna gelen ...servis çalışanınız kendisinden 620TL karşılığında bir "akım korumalı priz" aldığımızda yeni Arçelik buzdolabımıza iki yıl ekstra garanti ekleneceğini beyan etmiş. Annemiz bu bilgiy
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.