to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026 tarihinde saat 21:55 civarında Nata Vega AVM’deki Arby's şubesine gittim. Arby's ikilisi menüsünden 4 adet sipariş vermek istedim. Kasada bulunan görevliye siparişimi ilettiğimde “kapattık, sipariş veremiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Saatin henüz 22:00 olmamasına rağmen neden sipariş alamadıklarını sorduğumda, çalışma saatinin 22:00’ye kadar olduğunu söyledi ancak buna rağmen siparişimi kabul etmedi.
Çalışma saati 22:00 olarak belirtiliyorsa, bu saate kadar müşterilerden sipariş alınmasını beklerim. Madem istenildiği saatte kapatılabiliyor, o zaman resmi olarak saat konulmasının anlamı kalmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de kuruma olan güveni sarsmaktadır. Arby's Nata Vega şubesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak kasadaki görevlinin uyarılmasını ve şubenin çalışma saatleri konusunda daha tutarlı ve müşteri odaklı bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Nata Vega AVM’de bulunan Arby's şubesinde sipariş vermek için kasaya gittiğimde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Menü siparişi verecekken kasada görevli olan K**** isimli personel ilgilenmedi, bizimle göz teması bile kurmadan gereksiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Müşter...
Bugün Metromall AVM’deki Arby's şubesine saat 21.25 civarında gittim. AVM henüz kapanmamış olmasına rağmen sipariş vermek istediğimde kasanın bozuk olduğu ve bu sebeple sipariş alamayacakları söylendi. Ödemeyi kartla yapacaktım ancak buna rağmen yardımcı olunmadı ve sipariş veremedim. AVM kapanma s...
21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 17.17 civarında İstanbul Nautilus AVM’de bulunan Arby's şubesinde, içeri girerek Roast Chicken menü siparişi verdim ve yaklaşık 240 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim için tam yarım saat bekletildim. Benden sonra sipariş veren birçok kişinin yemeğini alıp gittiğini gör...
17.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Armoni Park AVM Arby's şubesine gittim. Siparişimi kasadan yüz yüze vermek istediğim halde, siparişlerin sadece ekrandan alındığı, kasadan yalnızca nakit ödeme alınabileceği söylendi. Kiosk ekrandaki menülerin karışık olması nedeniyle sipariş vermekte zorla...
28.01.2026'da Nata Vega AVM’de bulunan Arby's şubesinde sadece dondurma almak için kasaya başvurdum. K*** isimli personel, dondurmanın hazırlanması için 10 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Belirtilen süre dolduktan sonra tekrar gittiğimde ise bu kez 10–15 dakika daha beklemem gerektiğini, dondur...
Yorumlar