Kasadaki Hanımefendi Telefonla Görüşürken Sipariş Veremiyoruz

Merhabalar Outlet Center İzmit şubesinde Arby's şubesinde kasadaki hanımefendi, telefon konuşmasını 10 dakika beklememize rağmen, kasadaki hanımefendi hiçbir şekilde ilgilenmeyip, "Sipariş verebilir miyiz?" dediğimizde telefonla görüşmesine bile ara vermeden sipariş alamıyoruz (halen daha telefondaki kişiyle görüşüyor aynı zamanda). Ekrandan "Alın" deyip terslemiştir. Bunlara rağmen, menü için bilgi talep ettiğimizde aynı şekilde telefonla konuştuğu için arka taraftaki elemanlar yönlendirmiştir. Ancak hiçbir şekilde iletişim kurulamamıştır. Lütfen önce bir müşteriye nasıl davranılması gerektiğini öğrenelim, sonra telefonla sohbete devam edebiliriz. Özensiz çalışma şekillerine de dikkat çekerim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.