5
Çözüldü
Kargo Yanlış Şehre Gönderildi Ve Şube Çalışanının İlgisiz Tutumu
15 Ekim 18:4226
"Mehtap hanıma teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo zümrüt
66 şikayet
5
Çözüldü
Aras Kargo 2 Km Mesafedeki Teslimatı Gerçekleştirmeyerek Müşteriyi Mağdur Etti
7 Ekim 18:0223
"Teşekkürler"
Aras Kargo Maltepe Zümrüt Şubesi üzerinden 6081468517768 takip numaralı kar...gom bir gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargom şubeye sadece yaklaşık 2 km
5
Çözüldü
Kargo Takibi Belirsizliği Ve Teslimat Gecikmesi
3 Ekim 14:54106
"Teşekkürler"
Güven Sanat internet sitesi üzerinden 11 adet tüp yağlı boya, 1 adet tuval,... 1 adet palet, 5 adet fırça, 2 adet spatül, 1 adet şövale ve 1 adet fırça t
1
Ücretli Kargo Teslimatında Gecikme Ve Personel Kaba Davranışı
23 Eylül 11:3728
Aras Kargo İstanbul Zümrüt şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kamera kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ...sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olarak kalmıştı, bunu fark edince şubeyi arayarak numaramın güncellenmesini ve kargo geldiğinde yeni numaramdan aranmay
5
Çözüldü
Aras Kargo’da Kargo Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgi: Teslim Edilmemiş
11 Eylül 10:2141
"Aras Kargo Genel merkez müşteri hizmetleri bölümünde görev yapan Barış Bey sorunumu çok kısa sürede çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Atlas Şubesi’nden Maltepe Zümrüt Şubesi’ne yönlendirilmesi gerek...en 6493006900653 takip numaralı kargom üç gündür bir türlü teslim edilmiyor
Teslim Edilmemiş Kargo Mobil İmza İle Teslim Edildi Gibi Gösterildi
7 Eylül 19:0633
Aras Kargo’nun Zümrüt şubesine yönlendirilen ve 6076178586084 takip numaralı bir gönderim vardı. Bugün saat 17.42’de tar...afıma SMS gelerek gönderinin mobil imza ile teslim alındığı ve teslimatın tamamlandığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bana teslim edilen hiçbir kargo yok, herhangi bir imza atmadım ve m
3
Aras Kargo Zümrüt Şubesinde Teslim Edilmediği Şaşırtıcı SMS Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
29 Ağustos 15:2334
Aras Kargo Zümrüt Şubesi üzerinden yaptığım kargo teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen “Adreste yo...ktunuz, kargonuzu şubemize geri götürüyoruz” şeklinde SMS aldım. Ne kapı çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon açıldı. Mesaj geldikten sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini
4
Çözüldü
Kurye Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
1 Temmuz 21:1438
Aras Kargo’nun İstanbul Maltepe Zümrüt şubesinden 01.07.2026 tarihinde iade... kargolarım için adresten alım talebinde bulundum. Sabah saatlerinde aradığ
1
Tek Nüshalı Değerli Fotoğrafın Kaybolması Ve Manevi Tazminat Talebi
29 Haziran 02:4697
5 Mayıs’ta İstanbul Maltepe Zümrüt Şubesi’nden, 6052867620694 takip numaralı, tek nüsha ve benim için çok değerli olan b...ir fotoğrafı Kayseri’deki adrese teslim edilmek üzere 129,28 TL ödeyerek Aras Kargo ile gönderdim. Bu fotoğrafın başka hiçbir kopyası bulunmuyor. Gönderiyle ilgili bilgi almak içi
1
Aras Kargo Zümrüt Şubesi’nden Yanlış Teslim Bildirimi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
19 Haziran 00:0039
17.06.2026 tarihinde Trendyol’dan yaptığım alışverişe ait, 7260033500933317 takip numaralı kargom Aras Kargo Zümrüt Şube...si tarafından teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen kapım çalınmadan “geldik, yoktunuz, 3 iş günü içinde şubeden alın” şeklinde not düşülmüş ve bilgilendirme yapılmıştır.
1
Aras Kargo’da Kayıp Oltu Taşı Kargo Haksız Şekilde Teslim Edildi Ve Tazmin Reddedildi
10 Haziran 15:35219
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir binlerce gönderi ile Aras Kargo’nun sadık ve düzenli bir kurumsal müşterisi olarak Azra K...uyumculuk Ltd. Şti. Unvanıyla çalışmaktayız. Buna rağmen yaşadığımız son olay, firmaya duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarsmıştır. 02.04.2026 tarihinde Erzurum Yoncalık şubesinden
Aras Kargo’da Sahte Adreste Yok Notu Ve Teslimat Sorunu
4 Haziran 19:21140
Aras Kargo Zümrüt Şubesi’nin Maltepe/İstanbul bölgesine yaptığı teslimatlarla ilgili yaşadığım ciddi sorumsuzluk nedeniy...le bu şikayetimi yazıyorum. Teslimat adresim, kapısında 7/24 güvenlik görevlisi bulunan kurumsal bir şirkettir. Son 3–4 gün içinde yine Aras Kargo aracılığıyla aynı adrese tam 8 ad
Aras Kargo'da Yanlış Teslimat Notu Ve Ücretsiz Yeniden Teslimat Talebi
7 Mayıs 10:19126
Aras Kargo Zümrüt Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 6427393538037 takip numaralı kargom için dün dağıtıma çıkarıld...ığı bilgisi verildi. Ancak evime hiç gelinmeden, sistemde “evde yok” şeklinde teslim edilememe notu düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydim, ne zile basıldı ne de herhangi bir telefon aram
5
Çözüldü
Aras Kargo Maltepe Şubesinde Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmaması Ve Yanlış Telefon Kaydı
4 Şubat 11:57142
"İlgileri için Teşekkürler"
Aras Kargo’nun İstanbul Maltepe Zümrüt Şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat... sorunu yaşıyorum. İçinde kitap bulunan ve 6346229311304 takip numaralı kar
Aras Kargo Zümrüt Şubesi’nin İade Kargomdaki Gecikmesi Ve 1005 TL Tazmin Talebi
14 Ocak 23:46601
Aras Kargo Zümrüt Şubesi üzerinden bir mağazaya yapmış olduğum iade kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağa...zadan aldığım ürünlerden ikisi gelmediği için iade süreci başlattım ve kargom 5 Ocak’ta adresimden Aras Kargo tarafından teslim alındı. O günden bu yana kargomun şubede bekletildiğ
Aras Kargo’da Sistem Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Getirilmedi
14 Ocak 10:44519
13.01.2026 tarihinde Aras Kargo Zümrüt şubesinden dağıtıma çıkan 6032408401619 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekild...e getirilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. İki gündür kargom ortada yok ve kapıma gelen, zil çalan ya da arayan herhangi bir görevli olmadı. Teslim
Aras Kargo Zümrüt Şubesi Tekrarlanan Daireye Getirmeme Ve Güvenlik Sorunu
9 Ocak 13:23145
09.01.2026 Cuma günü Aras Kargo Zümrüt Şubesi tarafından getirilen 6331907079530 takip numaralı kargom, görevli tarafınd...an hiçbir şekilde daireme çıkarılmak istenmeyip gelişigüzel şekilde bina girişine bırakılıp gidilmiştir. Kargonun apartman girişine bırakılması hem güvenlik açısından ciddi risk ol
Takip Numaralı Paket Teslim Edildi Olarak Görünürken Gerçekten Kayıp Ve Çözüm Bulunamıyor
5 Ocak 09:31259
"Nihayet geri dönüş yapıldı ve işlemleri başlatıldığına dair bir bilgi alabildim, zahmet oldu teşekkürler."
28 Kasım tarihinde Aras Kargo üzerinden gelen 5756*******36 takip numaralı gönderim, bana teslim edilmediği halde sistem...de “teslim edildi” olarak görünmekte ve telefonuma da bu yönde mesaj geldi. Mesaj üzerine İstanbul Maltepe Zümrüt şubesi ile iletişime geçtiğimde, kargonun markete bırakıldığı söyl
5
Çözüldü
Merkezdeki Adrese Teslimat Yapılmadan Kargom Teslimat Dışı Gösterildi
18 Aralık 2025 17:16408
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5767*******22 taki...p numaralı kargom için şehrin merkezinde, Kırıkkale Merkez Etiler Mahallesi
5
Çözüldü
Evde Olduğumuz Halde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
11 Kasım 2025 22:21411
"Sabah Aras Kargo Genel Merkezi tarafından arandım, durumun incelendiğini, bugün içinde kargonun teslim edileceği söylendi ve az önce teslim edildi. İlgiden dolayı teşekkür ediyorum. Bu arada kargo teslimi öncesi çağrı merkezinde görüştüğüm hanımefendiden de ayrıca özür dilerim, kızgınlığım şahsına değil firmanın güncel işleyişine... Bu anlamda tekrar buradan yetkililere seslenmek istiyorum, bu durum Çamlık Şube kapanıp, Sümer Şubeye geçtiğinden beri sadece bizde 2. Kez yaşanıyor. Normal şartlarda çok memnun olduğumuz bir firmada son dönemlerde bu tarz olumsuz işleyişleri görmek hem üzücü hem de bizler için işi gücü durdurup evde boşu boşuna bekliyor olmak vakit kaybı. Bu konuya eğilirseniz sevinirim. Teşekkürler."
Aras Kargo Karabük Şubesi’nde Kronik Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Teslim Bildirimleri
27 Ekim 2025 19:42569
Aras Kargo Karabük şubesiyle yaşadığım teslimat sorunları artık kronik bir hale geldi. Bugün ev adresim olan Yeşil Mahal...le Şehit M***** E*** Sokak Zümrüt Park Evleri Kat:7’ye teslim edilmesi gereken 5205*******11 numaralı kargom, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor
5
Çözüldü
26 Ekim 2025 12:31133
"Hızlı çözüm ve gereken ilgiyi gösterdiğiniz için teşekkür ederim"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Adresim Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi
3 Ekim 2025 23:12423
5689*******55 takip numaralı kargom, adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Kargom gece saat 22.00’ye kadar da...ğıtımda görünüyordu. Trendyol üzerinden yaptığım toplu alışverişte sekiz ürünümden yalnızca Aras Kargo ile gönderilen bu ürün teslim edilmedi, diğer tüm ürünler sorunsuz şekilde el
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürünler İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Mağduriyet
6 Eylül 2025 22:06258
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
28 Ağustos tarihinde Craftlabel web sitesinden üç adet siyah t-shirt (Sipar...iş No: 34642) siparişi verdim. Ürünlerim, 3 Eylül tarihinde Aras Kargo tara
Marka Profili
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98