to read complaints and reviews, or file yours.5 Mayıs’ta İstanbul Maltepe Zümrüt Şubesi’nden, 6052867620694 takip numaralı, tek nüsha ve benim için çok değerli olan b...ir fotoğrafı Kayseri’deki adrese teslim edilmek üzere 129,28 TL ödeyerek Aras Kargo ile gönderdim. Bu fotoğrafın başka hiçbir kopyası bulunmuyor. Gönderiyle ilgili bilgi almak içi
17.06.2026 tarihinde Trendyol’dan yaptığım alışverişe ait, 7260033500933317 takip numaralı kargom Aras Kargo Zümrüt Şube...si tarafından teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen kapım çalınmadan “geldik, yoktunuz, 3 iş günü içinde şubeden alın” şeklinde not düşülmüş ve bilgilendirme yapılmıştır.
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir binlerce gönderi ile Aras Kargo’nun sadık ve düzenli bir kurumsal müşterisi olarak Azra K...uyumculuk Ltd. Şti. Unvanıyla çalışmaktayız. Buna rağmen yaşadığımız son olay, firmaya duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarsmıştır. 02.04.2026 tarihinde Erzurum Yoncalık şubesinden
Aras Kargo Zümrüt Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 6427393538037 takip numaralı kargom için dün dağıtıma çıkarıld...ığı bilgisi verildi. Ancak evime hiç gelinmeden, sistemde “evde yok” şeklinde teslim edilememe notu düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydim, ne zile basıldı ne de herhangi bir telefon aram
13.01.2026 tarihinde Aras Kargo Zümrüt şubesinden dağıtıma çıkan 6032408401619 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekild...e getirilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. İki gündür kargom ortada yok ve kapıma gelen, zil çalan ya da arayan herhangi bir görevli olmadı. Teslim
"Nihayet geri dönüş yapıldı ve işlemleri başlatıldığına dair bir bilgi alabildim, zahmet oldu teşekkürler."
28 Kasım tarihinde Aras Kargo üzerinden gelen 5756*******36 takip numaralı gönderim, bana teslim edilmediği halde sistem...de “teslim edildi” olarak görünmekte ve telefonuma da bu yönde mesaj geldi. Mesaj üzerine İstanbul Maltepe Zümrüt şubesi ile iletişime geçtiğimde, kargonun markete bırakıldığı söyl
"Sabah Aras Kargo Genel Merkezi tarafından arandım, durumun incelendiğini, bugün içinde kargonun teslim edileceği söylendi ve az önce teslim edildi. İlgiden dolayı teşekkür ediyorum. Bu arada kargo teslimi öncesi çağrı merkezinde görüştüğüm hanımefendiden de ayrıca özür dilerim, kızgınlığım şahsına değil firmanın güncel işleyişine... Bu anlamda tekrar buradan yetkililere seslenmek istiyorum, bu durum Çamlık Şube kapanıp, Sümer Şubeye geçtiğinden beri sadece bizde 2. Kez yaşanıyor. Normal şartlarda çok memnun olduğumuz bir firmada son dönemlerde bu tarz olumsuz işleyişleri görmek hem üzücü hem de bizler için işi gücü durdurup evde boşu boşuna bekliyor olmak vakit kaybı. Bu konuya eğilirseniz sevinirim. Teşekkürler."
Aras Kargo Karabük şubesiyle yaşadığım teslimat sorunları artık kronik bir hale geldi. Bugün ev adresim olan Yeşil Mahal...le Şehit M***** E*** Sokak Zümrüt Park Evleri Kat:7’ye teslim edilmesi gereken 5205*******11 numaralı kargom, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor
"Hızlı çözüm ve gereken ilgiyi gösterdiğiniz için teşekkür ederim"
5689*******55 takip numaralı kargom, adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Kargom gece saat 22.00’ye kadar da...ğıtımda görünüyordu. Trendyol üzerinden yaptığım toplu alışverişte sekiz ürünümden yalnızca Aras Kargo ile gönderilen bu ürün teslim edilmedi, diğer tüm ürünler sorunsuz şekilde el
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
28 Ağustos tarihinde Craftlabel web sitesinden üç adet siyah t-shirt (Sipar...iş No: 34642) siparişi verdim. Ürünlerim, 3 Eylül tarihinde Aras Kargo tara
Aras Zümrüt şubesinde kargom dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak sabahtan beri gelmedi. Aradığımda kargonuzun teslim ...edildiği söyleniyor fakat bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Bütün gün evdeydim ve kapıyı çalan olmadı. Lütfen bir çözüm bulun, kargom nerede ve kime teslim edildi?
İdefix üzerinden vermiş olduğum sipariş kargoya verildi ve bugün Aras Kargo ile dağıtıma çıktı. Aras Kargo tarafından ba...na gönderilen SMS de dağıtımın bugün olacağı söylendi ve canlı olarak takip edebileceğim link gönderildi. Linkten takip ettiğim kadarıyla araç sürekli sabit duruyordu ve saat 18-20
Aras Zümrüt Şubesi kargom gelmemesine rağmen teslim edildi olarak mesaj atıldı. Daha sonra ise evinizde bulamadık olarak... tekrar mesaj atıldı. Fotoğrafta ise herhangi bir şey yoktu. Bu problemin çözülmesini istiyorum. Kargo parasını ödeyip gidip kargo firmasından siparişi almayacağım.
"Müşteri temsilcisi doğan beye teşekkür ediyorum"
Aras Kargo teslimatın da hep sorun yaşıyorum ve savunmaları her zaman hep ç...ok yoğunuz ondan böyle oluyor demeleri. Her kargo firması yoğun sonuçta. Ar
"Ebru hanım konuyla tüm içtenliği ile ilgilendi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Merhaba, İnternetten yaptığım 15 kg'lik 2 paket kedi maması siparişim için,... firmanın dağıtım personeli tarafından aranarak ürünlerin ağır olduğu ve aş
24 Temmuz 2023 tarihinde hepsiburada.com sitesinden Zümrüt Parfümeri adlı firma üzerinden Joop Homme EDT 125 Ml Erkek Pa...rfüm sipariş ettim. Aras Kargo ile yollanan ürün elime geçmemesine rağmen ts koduyla sipariş tamamlandı diye görünüyordu. Aras Kargo ile iletişime geçince ts'nin Teslimat Sorunlu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
