Kargo Çalışanının Saygısız Ve Keyfi Davranışı Şikayet Edildi

İstanbul Üsküdar Küçüksu Aras Kargo şubesine bağlı olarak teslim edilmesi gereken kargolarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 desi olan kargoma, çalışan Özcan Bey tarafından 35 desi denilerek keyfi bir şekilde işlem yapılmak istendi ve “Şikayet et, ben getirmem” şeklinde son derece saygısız bir ifadeyle karşılaştım. Bu nedenle 19.02.2026 ve 21.02.2026 tarihlerinde iki ayrı kargom adresime getirilmedi ve kapıya bırakıldı; üçüncü gün ise şube müdürünün talimatıyla adeta zorla teslim edildi.

Kapımın önünde çalışanla neden kargomu getirmediğini konuşmak istediğimde yine aynı ciddiyetsiz tavırla “Ne yapabilirsin, git şikayet et” cevabını aldım. Üstelik kargo teslimlerinde insanların eşi, kızı, annesi kapıyı açıyor; yaşlılar olabiliyor ve bu insanlar kargoları taşımakta zorlanabiliyor. Buna rağmen böyle bir üslup ve sorumsuzluk kabul edilebilir değil.

Şube müdürünün konuya ilgi göstermesine rağmen, bu şekilde kendini bilmez çalışanlar yüzünden Küçüksu şubesinin adı lekeleniyor. Bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu saygısız ve keyfi tutumun tekrarlanmaması için kalıcı bir adım atılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.