to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 tarihinde Aras Kargo Ümitköy şubesinden gönderdiğim 6058358987768 gönderi numaralı kargom bugüne kadar teslim... edilmemiştir. Varış yeri İzmir'dir. Bugüne kadar kargo şirketi tarafından bana bir bilgi verilmemiştir. Kargo takip sorgulamasında "yolda" ifadesi. Görülmektedir.
12 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için Ümitköy Aras Kargo şubesi görevlisi beni ar...adı. Eşim o sırada evdeydi. Kargo görevlisi, evde kapıyı açan kimse olmadığını söyleyerek ürünü kapıya bıraktığını belirtti. Daha önce kapıya bırakılan kargomun çalındığını, bu yüz
17.12.2025'te Ankara'dan İzmir'e gönderdiğim kargo başka birinin kargosu ile karıştırılarak yanlış teslimat yapıldı. Dur...umu Aras Kargo'ya bildirip, yanlış teslim edilen ürünü kendilerine iade ettik. Gönderi belgesini paylaştık ve kargomuzu kendi operasyonları içinde aradıklarını ve beklememizi bildi
06.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylenen, 6047193695132 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım süreçten dolayı c...iddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip ekranı günlerdir hiç güncellenmiyor, gönderimin nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı, gönderide nasıl bir aksama yaşandığı konusunda
Aras Kargo Ümitköy şubesine gelen 6040*******64 numaralı kargom için, hafta içi evde bulunmadığımızdan dolayı şubeden al...ınsın şeklinde mesaj aldım. 21–26 Şubat 2026 tarihleri arasında yaşanan bu süreçte, 24 Şubat’ta şubeye gittiğimde kargomun sistemde şubede görünmesine rağmen aslında dağıtım eleman
"Bircan Bey ve diğer ekip üyelerine teşekkürler."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi ...gününden beri tarafıma kısa mesaj gönderilerek kargomun dağıtıma çıktığı sö
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45‑16:45 arasında Aras Kargo Ümitköy/Ankara şubesinden dağıtıma çıkan ve alıcısı o...lduğum, 6031886803869 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Koli elime geçtiğinde paket dışarıdan deforme olmuş ve nemliydi; açtığımda içindeki sıvı ürünün akmış ve hasar görmüş o
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Şaşmaz Sanayi’den çıkan ve içinde yedek parça bu...lunan 5766*******49 takip numaralı kargom 12’sinde verildi, 13’ünde elimde olacağı söylendi. Ancak yarın itibarıyla dört gün olacak, hâlâ Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilm
"Hızlı ilgi için teşekkürler"
Aras Kargo Ümitköy şubesiyle defalarca benzer bir sorun yaşıyorum. Evde olm...adığım zamanlarda kargolarımın daire kapıma çıkarılmasını talep etmeme rağm
"Şikayet talebimi dikkate alıp gerekli inceleme başlattıkları için teşekkür ederim."
N11 üzerinden aldığım elektronik ürün, Aras Kargo ile her seferinde yaşadığ...ım klasik sorun nedeniyle yine gecikmeli teslim ediliyor. Bulunduğum adrese
06.09.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 5195762668016 numaralı kargom, “sistem yok” denilerek Ümitköy şubesi t...arafından teslim edilmedi. Pazartesi ve salı günü şehir dışında olacağımı belirttiğimde, çarşamba gününe kadar bekletilebileceği söylendi. Ancak bugün, yani salı günü teslim almaya
Aras Kargo Ümitköy Şubesi üzerinden beklediğim, Trendyol 5657*******45 numaralı ve 5000 TL tutarındaki siparişim 02.08.2...025 tarihinde adresime teslim edilmedi. Teslimat gününde evde olmama rağmen, "görevliye teslim edilmiştir" şeklinde bir SMS tarafıma iletildi. Ancak mesajda yer alan isim apartman
Aras Kargo Ümitköy şubesine gelen kargomun sabah mesaj gönderilerek 2 saat içinde adresinizdeyiz derken saat 19.00 oldu ...hala kargomdan bir ses yok. Hatta canlı takipten gördüğüm kadarıyla oturduğum siteye kadar geliyor ve paketi bana teslim etmiyor. Bu nasıl bir şeydir anlamadım. Canlı takip sisteml
Aras Kargo Teslim edildi. Gözüküyor ama edilmedi. Trendyol'dan sipariş ver...diğim kargom bu sabah bana teslim edilmiş gözüküyor fakat ben evde bile değ
"Şikayetim çözümlendi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler Şikayetvar da şikayetim yayımlandı hemen Aras Kargo müşteri hizmetleri aradı ertesi gün evime kargom teslim edildi"
"Teşekkürler"
30 Ekim 2024 günü Aras Kargo Ümitköy Şubesi'nden kapıda kredi kartı ödeme yöntemi ile Dikey Vitamin firmasına ait olan k...argomu aldım. Ödeme provizyona düşmesine rağmen firma beni ertesi gün (neredeyse tüm gün arayıp) paranın provizyonda kaldığını çekim yapamadıklarını söyleyerek benden tekrar ödeme
"Teşekkürler"
Aras Kargo Ümitköy Şubeye içinde 3 adet saatimin yer aldığı bir kargo geldi. Normalde adrese teslimdi ve ben şubeden alm...ak istediğimi söyledim. Sabah erkenden gittim kargonun araçtan inmediğini ve öğleden sonra alabileceğimi söylediler. Kargonun tüm transfer merkezlerinde desisi aynı fakat ümitköyde
"İlginiz ve hızlı çözüm üretmeniz tatmin ediciydi. Teşekkürler."
4358968716592 teslimat numaralı kargomu bana teslim ettiklerini söylemeleri...ne rağmen ne gelen oldu ne giden. Bahsi geçen tarih ve saatte adresteydim a
Kargoyu teslim ettik Ümitköy Ankara şubesine 15 adet fakat taşıma durumuna geçmemiş. Bu Ümitköy şubede devamlı sorun olu...yor. Ticaretimizi etkiliyor ve firmamızı zor durumda bırakıyorlar. Defalarca bu konuyu V***** diye bir müdür ile görüştük. Sadece dinliyor. Fakat son bu olay artık işin dozajını ar
Aras Kargo ile gelen tüm gönderilerim yanlış şubeye gidiyor. Mesela normalde adresime dağıtım yapan şube Ümitköy şubesi ...fakat sürekli önce Burcu şubesine gidip sonra Ümitköy şubesine geliyor. Bu da normal teslim tarihinin 1-2 gün uzaması demek oluyor. 1-2 lere olsa neyse fakat sürekli aynı sorun olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98