to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Tuzla Aydınlı şubesiyle uzun zamandır sürekli aynı teslimat sorununu yaşıyorum. Son gönderim için sabah saat 09.00 civarında “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj ve teslimat kodu geldi, akşam ise evde olmama rağmen “evde bulunmadığınız için teslim edilemedi” mesajı gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım.
Bu şube aynı yöntemi sürekli tekrarlıyor. Aracı takip ettiğimizde boş bir arsada saatlerce beklediğini görüyoruz, komşularım da gidip baktığında aracın boş arsa kenarında park halinde beklediğini gördüklerini söylüyor. Ne zaman Aras Kargo’dan ürünümüz gelse aynı problemi yaşamaktan bıktık. Ayrıca kargolarım çoğu zaman hasarlı, yırtılmış şekilde ve bina girişine bırakılıp gidiliyor. Aydınlı bölgesindeki birçok kişinin de aynı şikayetleri yaşadığını ve genel bir memnuniyetsizlik olduğunu görüyorum.
Dün de müşteri hizmetlerini aradım, durumla ilgili kayıt açıldı ve “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen yine ne arayan oldu ne de gelen giden. Ben ameliyatlıyım ve evden çıkamıyorum, bu yüzden kargonun zamanında ve düzgün bir şekilde getirilmesi benim için çok önemli.
Tuzla Aydınlı şubesinin ve çalışanlarının acilen denetlenmesini, kargolarımın apartman girişine bırakılmadan, hasarsız ve gerçekten adrese teslim edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınıp, bu şubenin genel işleyişiyle ilgili de kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kargo takip numaram: 6032233498382.
Yaklaşık 1 yıldır Aras Kargo Tuzla şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sistemden baktığımda kargolarım için “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler fiilen elime ulaşmıyor. Telefonla aradığımda ise bu kez “ürün teslimat aşamasında” deniliyor, daha sonra da “alıcı adreste tanınamadı” şeklinde bah...
Bugün Aras Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldığım için tüm işlerimi iptal ederek İstanbul Tuzla, Aydınlı Mahallesi’indeki adresimde kargomu bekledim. 5666*******54 takip numaralı gönderimi canlı takip linkinden izledim ve kuryenin bina önüne kadar geldiğini, başka bir binaya girip çıktığ...
Uzun süredir Aras Kargo Tuzla Aydınlı Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle temu üzerinden verdiğim siparişlerde, 5763*****1103 takip numaralı son paketimde de olduğu gibi kargom adresime teslim edilmiyor, buna rağmen hiçbir şekilde telefon, SMS ya da başka bir iletişim yoluyla bilgile...
Yorumlar