to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargodaki Yanlış “Adreste Yok” Bildirimi Teslimatı Engelliyor
Aras Kargo Cerrahpaşa şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için, 11 Ağustos 2026 günü saat 17:52’de “adreste olmadığım ve kargoyu şubeden teslim almam gerektiği” yönünde mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim ve zil bile çalınmadı, herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı.
Kargomun, olması gerektiği gibi adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36772948 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
