to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün 5 Şubat tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak bana hiçbir şekilde “kargonuz teslim alındı” ya da “dağıtıma çıktı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün, 11 Şubat’ta ise Aras Kargo Sapanca şubesinde çalışan bir kişinin şahsi numarasından “kargonuz Sapanca şubesinde, gelin teslim alın” şeklinde bir mesaj aldım.
Bu mesaj üzerine Sapanca şubesini aradığımda, adresimin eksik yazıldığı söylendi. Oysa yaklaşık 1 senedir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum, adres bilgilerim eksiksiz kayıtlı ve daha önce de Aras Kargo ile pek çok kez sorunsuz şekilde aynı adrese teslimat aldım. Buna rağmen bu sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kargonun şubede bekletilmesi ve benden gidip almamın istenmesi beni mağdur etti.
Takip numarası 6036849326087 olan kargomun, sistemde kayıtlı ve eksiksiz olan adresime en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Gerekirse şubede tuttukları etiket veya ekran görüntülerini de fotoğraf olarak ekleyerek durumu destekleyeceğim. Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden beklediğim kargom 7 Ocak saat 19.00 civarında Aras Kargo tarafından adresime getirilmiş; ancak o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş. Buna rağmen ne bir not bırakıldı ne de tekrar dağıtıma çıkıldı, kargom geri gelmedi. Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımd...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 10 Şubat tarihinde Sapanca şubesinden dağıtıma çıkan 6350404000148 takip numaralı ...
Antalya Kepez ilçesine teslim edilmesi gereken, Dolap uygulaması üzerinden aldığım 5211*******43 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dolap uygulamasında adresim kayıtlı ve daha önce aynı adresle farklı kargo firmaları üzerinden verdiğim tüm siparişler sorunsuz b...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim SP01962587731 numaralı siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve 27.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Ancak ben 28.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim, üst...
Aras Kargo Sapanca şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. “Kargom nerede” sorgulaması yaptığımda ikamet ettiğim adrese dağıtım yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine adres değişikliği yapabilmek ve kargomun teslim edilmesi için şubeye ve ilgili hatlara ulaşmaya çalıştım ancak hiçb...
Yorumlar