to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Aras Kargo Beydağı Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen pelet soba kargom, 24 Aralık Perşembe günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürülmüş ve sisteme “müşteri ürünü kabul etmedi” şeklinde yanlış bir not düşülmüştür. Oysa ne arandım ne de kapıma gelen herhangi bir görevli oldu.
Takip numarası 5768*******69 olan gönderim için ertesi gün şubeye gittiğimde önce “dün yetişmedi, şubeden alabilirsiniz” denildi; ancak şubeye gittiğimde bu kez ürünü bulamadıklarını, öğleden sonra geleceğini söyleyip sonrasında da herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini de arayarak şikayetimi ilettim.
Yaşadığım bu süreçte hem yanlış bilgi girilmesi hem de kargonun bulunamaması nedeniyle üründen resmen soğudum ve bu sebeple iade etmek zorunda kaldım. Artık bu firmadan herhangi bir talebim yok; sadece benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi, gerekli kontrollerin ve işlemlerin yapılarak insanların aynı şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo 5766*******52 numaralı gönderim için 17 Aralık’ta teslimat beklerken, ne arama yapıldı ne de zile basıldı, buna rağmen sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde mesaj girilerek kargom şubeye gönderildi. 18 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin yeniden dağıtıma çıkac...
Aras Kargo ile gönderilen 5688*******56 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde evime getirilmemesine rağmen sistemde “alıcı kabul etmiyor” şeklinde gerçeğe aykırı ve yanıltıcı bir açıklama girilmiş. Bu açıklama tamamen asılsızdır; kargom tarafıma hiç getirilmedi ve teslimat için herhangi bir girişimd...
5734*****2209 takip numaralı kargom, 24 Ekim 2025 tarihinde karşı taraftan kargoya verildi. Bugün 3 Kasım 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Şube, evime sadece 1 km mesafede olmasına rağmen adresim mobil dağıtım olarak belirlenmiş. Yıl 2025 olmuş, şehrin merkezi konumunda olan bir y...
7 eylülde kargoya teslim edilen siparişim 8 Eylül 19.34'te teslimat şubesine ulaştı. Tahmini teslimat tarihini 11 Eylül olarak gösteriyordu. 9 eylülde dağıtıma çıkmadı, 11 eylülde dağıtıma çıkmadı, 12 Eylül salı günü de dağıtıma çıkmayınca müşteri temsilcisine bağlandım. Kayıt oluşturdular ve en yak...
18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişe ait, 5766*******68 takip numaralı kargom için Aras Kargo Malatya Beydağı şubesinden “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Sabah saat 10.00’dan akşam 18.00’e kadar hem mesajdaki linkten canlı takibi kontrol ettim hem de teslimat için t...
Yorumlar