Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanlış İade Kaydı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 19:14
666

18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişe ait, 5766*******68 takip numaralı kargom için Aras Kargo Malatya Beydağı şubesinden “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Sabah saat 10.00’dan akşam 18.00’e kadar hem mesajdaki linkten canlı takibi kontrol ettim hem de teslimat için telefonu bekledim, ancak ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı.

Canlı takip ekranında tüm gün boyunca sürekli “8 durak kaldı” şeklinde görünüyordu, hiçbir ilerleme olmadı, bu nedenle sistemde bir arıza olduğunu düşündüm. Akşam saat 17.59’da ise “5766*******68 takip numaralı gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır. 3 iş günü içinde şubemizden alınmadığı takdirde iade edilecektir.” şeklinde mesaj geldi. Oysa ne adrese gelen oldu ne de benim tarafımdan herhangi bir “teslimi kabul etmeme” durumu yaşandı.

Benim adıma gerçeği yansıtmayan “gönderiyi kabul etmedi” kaydı girilmesini ve bu şekilde müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Malatya Beydağı şubesi ve ilgili kuryeler hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, bu tür yanlış beyanların önlenmesini ve gerekli uyarıların/verilecekse yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 19:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Kayıt Ve Mağduriyet

profile
Abdurrazak
12 Aralık 2025 20:46
571

Kargom Adresime Getirilmeden İade Süreci Başlatıldı

profile
20 Kasım 2025 22:09
615
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Gelinmeden Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
16 Aralık 2025 23:07
287
Adrese Gelinmeden Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
adrese-gelinmeden-kargom-teslim-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg
adrese-gelinmeden-kargom-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2025 23:08
181

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri