to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişe ait, 5766*******68 takip numaralı kargom için Aras Kargo Malatya Beydağı şubesinden “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Sabah saat 10.00’dan akşam 18.00’e kadar hem mesajdaki linkten canlı takibi kontrol ettim hem de teslimat için telefonu bekledim, ancak ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı.
Canlı takip ekranında tüm gün boyunca sürekli “8 durak kaldı” şeklinde görünüyordu, hiçbir ilerleme olmadı, bu nedenle sistemde bir arıza olduğunu düşündüm. Akşam saat 17.59’da ise “5766*******68 takip numaralı gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır. 3 iş günü içinde şubemizden alınmadığı takdirde iade edilecektir.” şeklinde mesaj geldi. Oysa ne adrese gelen oldu ne de benim tarafımdan herhangi bir “teslimi kabul etmeme” durumu yaşandı.
Benim adıma gerçeği yansıtmayan “gönderiyi kabul etmedi” kaydı girilmesini ve bu şekilde müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Malatya Beydağı şubesi ve ilgili kuryeler hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, bu tür yanlış beyanların önlenmesini ve gerekli uyarıların/verilecekse yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde, 5764*******25 takip numaralı ve 6.450 TL bedelli kargom Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. SMS ile “Bugün adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı, kuryemiz sizi arayabilir.” bilgisi verildiği için tüm gün hem telefonu yanımda bekl...
20 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5749*******54 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmedi. Bütün gün evde olmama ve beklememe rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Saat 21.02’de ise sistemde kargoyu 'kabul etmediğim' için iade sür...
15.12.2025 tarihinde saat 10.55’te Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 11.03’te ise hiçbir şekilde aranmadığım ve adreste olmama rağmen “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve gönderim Beşnisan Şubesi’ne iade olarak göründü. Norma...
5734*****2209 takip numaralı kargom, 24 Ekim 2025 tarihinde karşı taraftan kargoya verildi. Bugün 3 Kasım 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Şube, evime sadece 1 km mesafede olmasına rağmen adresim mobil dağıtım olarak belirlenmiş. Yıl 2025 olmuş, şehrin merkezi konumunda olan bir y...
Yorumlar