Aras Kargo’nun Ağır Paketleri Dağıtmama Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Vermeme Sorunu

Aras Kargo’nun Ankara Yenimahalle Ekin şubesiyle iki ayrı siparişimde ciddi sorun yaşadım. 05 Ocak 2025 tarihinde verdiğim sipariş, hiçbir şekilde dağ...
Bugün saat 14.25’te Aras Kargo tarafından kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. İnternet alışverişiyle aldığım ürünüm sistemde teslim edilmiş görünüyor ama fiili olarak bana ulaşmadı.
Kargonun bağlı olduğu Ekin Şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma ısrarla cevap verilmedi. Ne kargo görevlisinden ne de şubeden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni oldukça mağdur etti.
İnternet alışverişi ile gelen kargomun en kısa sürede gerçek adresime, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Aras Kargo’nun Ankara Yenimahalle Ekin şubesiyle iki ayrı siparişimde ciddi sorun yaşadım. 05 Ocak 2025 tarihinde verdiğim sipariş, hiçbir şekilde dağ...

Aras Kargo Ekin şubesiyle gelecek olan 2 kargom 5524*******46 ve 5524*******36 numaralı kargolarım 3 gün önce mesajla adresime geleceği hakkında bilgi...


14 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 5209*******85 takip numaralı kargom ertesi gün için planlanmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İşletme sahibi olduğum için her saat gecikme bana maddi zarar olarak yansıyor. Kargomun gönderildiği İkitelli şubesinden Ekin şubesine gelmesi gerekiyordu ancak teslimat...
Yorumlar