to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi Ve Şubeye Ulaşılamıyor
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6423236289793 takip numaralı gönderim için sistemde 28.04.2026 tarihinde saat 11:16’da “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı adrese daha önce farklı kargo firmalarıyla defalarca gönderim yapılmasına rağmen böyle bir problemle hiç karşılaşmadım.
Kargonun durumunu öğrenmek için Serdivan şubesini telefonla arıyorum fakat şubeye kesinlikle ulaşamıyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne kargonun nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de teslim edildiği iddia edilen kişiyle ilgili bir bilgi alabiliyorum.
Gönderimin acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini ya da dağıtımı yapan kargo görevlisinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin detaylı bir şekilde araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Buse Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35846414 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Gün içerisinde dönüş olacak mı peki kargom nerede şu an bilmiyorum
Mehtap Hanıma yardımından dolayı teşekkür ederim
