Teslim Edildi Görünen Kargom Elime Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilmiyor


18 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim, 5680*******77 takip numaralı ve yaklaşık 1.500 TL değerindeki kişisel eşyalarımı içeren siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Siparişin teslim edildiği belirtilen saatten 4 saat öncesi ve 5 saat sonrası dahil olmak üzere, 18 Eylül’ün tüm mesai saatlerindeki yurdumuzun kamera kayıtlarını tek tek inceledim. Ancak Aras Kargo’nun o gün yurda hiç uğramadığını ve kargonun bana teslim edilmediğini net olarak gördüm.
Kaldığım yurtta siparişler ortak bir alanda toplanıyor. Bu nedenle hem yurt görevlilerine hem de çevremdeki kişilere sordum fakat kargom kesinlikle bulunamadı. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen otomatik yanıt sistemi dışında kimseye ulaşamadım ve sadece 'teslim edildi' bilgisi verildi. Kime, nasıl ve nereye teslim edildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve maddi değeri yüksek olan siparişim ortada yok. Aras Kargo’nun bu konuda acilen yardımcı olmasını, kargomun bulunmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Temu üzerinden verdiğim sipariş, 22.10.2025’te gümrüğe ulaştıktan sonra Aras Kargo’ya teslim edildi. Yurt dışından gümrüğe daha kısa sürede geldi. Planlanan teslim tarihi 23.10.2025 olmasına rağmen, bugün 26.10.2025 ve kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 23.10.2025’ten bu yana takip bilgilerinde hiçbir g...

29 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, Temu’dan aldığım 5668*******95 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiş. Kargomun 3 gün boyunca ofiste bekletildiğini, bu süre zarfında bana hiçbir şekilde mesaj, arama ya da not bırakılma...

Yorumlar