Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo'dan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aras Kargo'dan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
26 Ekim 2025 16:07
596

Temu üzerinden verdiğim sipariş, 22.10.2025’te gümrüğe ulaştıktan sonra Aras Kargo’ya teslim edildi. Yurt dışından gümrüğe daha kısa sürede geldi. Planlanan teslim tarihi 23.10.2025 olmasına rağmen, bugün 26.10.2025 ve kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 23.10.2025’ten bu yana takip bilgilerinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum.

Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında sistemsel bir sorun olduğu, ekranın açılmadığı ve tekrar aramam gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde kayıt oluşturulmadı veya referans numarası verilmedi. Sorunumun çözümü için herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım.

İstanbul’daki teslimat adresime gönderimin en kısa sürede ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Takip numaram: 5726***790407.

26 Ekim 2025 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

T***** E********* Halde T***** Edildi G********* K***** Nerede?

profile
19 Eylül 2025 19:25
369
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Kargom Elime Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Eylül 2025 16:34
250
"Yaşamış olduğum süreçte bana destek olan, özellikle de kargomun bulunmasında emeği geçen tüm çalışanlara içtenlikle teşekkür ederim. Bu süreçte göstermiş oldukları özveri, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları takdire şayandır. Özellikle ismiyle öne çıkan yetkili personel İrem Hanım, profesyonelliği, güler yüzü ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan tavrıyla sürecin en büyük kahramanı olmuştur. Hem iletişim becerileri hem de sorunları hızlıca çözme konusundaki üstün gayreti, çalıştığı kuruma büyük değer katmaktadır. Böylesine özverili, işini titizlikle yapan, her durumda anlayış gösterip çözüm üreten çalışanlarla karşılaşmak insana güven veriyor. İrem Hanım’ın bu yaklaşımı, kurumun müşteri memnuniyetine verdiği önemin de en güzel göstergesidir. Kendisine ve emeği geçen tüm ekibe bir kez daha en derin teşekkürlerimi sunarım."
3
Fatmanur sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Fatmanur
25 Ekim 2025 13:57
164
aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri