Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Kargom Elime Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Eylül 2025 16:34
250
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşamış olduğum süreçte bana destek olan, özellikle de kargomun bulunmasında emeği geçen tüm çalışanlara içtenlikle teşekkür ederim. Bu süreçte göstermiş oldukları özveri, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları takdire şayandır. Özellikle ismiyle öne çıkan yetkili personel İrem Hanım, profesyonelliği, güler yüzü ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan tavrıyla sürecin en büyük kahramanı olmuştur. Hem iletişim becerileri hem de sorunları hızlıca çözme konusundaki üstün gayreti, çalıştığı kuruma büyük değer katmaktadır. Böylesine özverili, işini titizlikle yapan, her durumda anlayış gösterip çözüm üreten çalışanlarla karşılaşmak insana güven veriyor. İrem Hanım’ın bu yaklaşımı, kurumun müşteri memnuniyetine verdiği önemin de en güzel göstergesidir. Kendisine ve emeği geçen tüm ekibe bir kez daha en derin teşekkürlerimi sunarım.”

3 Eylül 2025 tarihinde saat 08.43’te teslim edildi olarak görünen 5662********71 numaralı Temu siparişi kargom, İstanbul Kartal adresime ulaşmamıştır. Kargo bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir ve herhangi bir imza veya teslim alındı belgesi de verilmemiştir.

Bu konuda iki kez Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Ayrıca Temu üzerinden de siparişimle ilgili destek alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.

Her iki firmadan da konunun acilen araştırılmasını, kargomun tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

profile
1 Destek
28 Eylül 2025 16:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Erdal
Erdal
03 Ekim 2025 12:06

Yaşamış olduğum süreçte bana destek olan, özellikle de kargomun bulunmasında emeği geçen tüm çalışanlara içtenlikle teşekkür ederim. Bu süreçte göstermiş oldukları özveri, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları takdire şayandır. Özellikle ismiyle öne çıkan yetkili personel İrem Hanım, profesyonelliği, güler yüzü ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan tavrıyla sürecin en büyük kahramanı olmuştur. Hem iletişim becerileri hem de sorunları hızlıca çözme konusundaki üstün gayreti, çalıştığı kuruma büyük değer katmaktadır. Böylesine özverili, işini titizlikle yapan, her durumda anlayış gösterip çözüm üreten çalışanlarla karşılaşmak insana güven veriyor. İrem Hanım’ın bu yaklaşımı, kurumun müşteri memnuniyetine verdiği önemin de en güzel göstergesidir. Kendisine ve emeği geçen tüm ekibe bir kez daha en derin teşekkürlerimi sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
22 Eylül 2025 12:45
136
kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Aras Kargo'dan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Ekim 2025 16:07
589
Aras Kargo'dan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Solin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargom Bulunamıyor

profile
25 Eylül 2025 04:27
237
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargom-bulunamiyor-1.jpg
3
Fatmanur sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Fatmanur
25 Ekim 2025 13:57
164
aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

T***** E********* Halde T***** Edildi G********* K***** Nerede?

profile
19 Eylül 2025 19:25
367
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri